面对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情，各个地区开始组建专门队伍，并及时开通心理支持热线和网络辅导服务。
当意外来临，焦虑、恐慌是人们最主要的情绪问题。疫情对一个人产生的心理影响到底有哪些？我们如何评价自己的心理健康指数？
总体来看，作为一种压力事件，疫情给我们造成的心理影响主要表现在认知、情绪与行为三个方面。比如大家这两天会特别关心疫情相关信息，信息不够明确时会产生认知冲突、无所适从、注意力难以集中等，都属于认知上的变化；同时，情绪上容易紧张、恐惧、担忧、责备，甚至是抑郁和愤怒；从行为方面来看，大家的生活节奏也会出现很大变化，出行受限、社交减少等。应当注意的是，这几个方面是相互联系、相互影响的，比如恐惧会加剧我们对疫情的非理性认知，生活节奏的变化又会加剧情绪的紧张感等。
受疫情影响程度不同的群体，比如重症患者和普通民众，他们在心理反应上必然存在差异。对于重度应激反应，我们可以借助专业的心理测评手段和诊断技术进行评估和治疗。对普通人群来讲，应激反应比较微弱，并未达到临床标准，在自我心理健康评估时，可以依据下面几个基本原则：一是生理活动正常，关注自己睡眠、饮食是否规律、免疫力是否下降等；二是情绪反应适度，是否存在过度焦虑、持续抑郁、易激惹等现象；三是社会功能良好，是否存在自我封闭、回避社交、兴趣减退等现象。通常来讲，只要这几个方面没有明显的变化，就无须过度关注和紧张。
最急需心理援助的是哪部分人群？又该如何获得心理支持？普通人可以不必太在意吗？
目前最需要心理援助的有两个群体：一是确诊感染的重症患者及其亲人，二是在救治一线奋战的医护人员。这两个群体面临的压力最大，最需要相应的心理支持。
一般来说，可从两个层面获取心理支持：一是个人层面，也就是通过个人努力、充分调动个人资源进行自我支持和维护，从认知、情绪和行为三个方面进行自我调节。
认知策略就是客观评价压力事件，同时重新评估自己应对压力的方式。也就是说，不要夸大或者歪曲事件的危险性，把疫情比作世界末日、认为所有地方都有病毒感染等等，就属于非理性认知；同时，要积极反思自己的焦虑和恐惧究竟来源于哪些方面，是不停地刷手机？消极思维太多？还是防护措施不到位？反思之后，尝试采用新的方式来管理压力，提高自己的控制感和效能感。
情绪策略就是通过一些简单的方法舒缓情绪上的紧张感，有效减压，比如通过听音乐、从事自己喜爱的活动、向朋友倾诉，甚至是大哭一场等方式来宣泄自己的负面情绪。
行为策略就是通过一些行为放松技术来自我调节，比如腹式呼吸、冥想、正念、肌肉放松、积极想象、运动等，也非常有助于缓解压力。
获取心理支持的第二个层面就是社会层面。人是社会动物，生活在各种各样的人际圈中，有效利用来自他人、群体和组织的社会支持是应对压力的重要途径。通过专业团体获得更多可靠的信息支持，通过家庭、亲人、朋友获得更多的情感支持，通过政府部门、所在社区、工作单位等获得更多的组织支持，都是行之有效的方法。
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