如何赢得合作当孩子们觉得你理解他们的观点时,他们就会受到鼓励。且他们觉得被理解了,就会更愿意听取你的观点,并努力找出解决问题的方法。记住,在孩子们感到你的倾听之后,他们才更可能听你的。
下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法,它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。 赢得合作的四个步骤:
1,表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。
2,表达出对孩子的同情,而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为,而只是意味着你理解孩子的感受。这时,你如果告诉孩子,你也曾有过类似的感受或行为,效果会更好。
3,告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤,孩子此时就会愿意听你说了。
4,让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法,你可以提出一些建议,直到你们达成共识。
友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后,你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时,孩子就已经能听得进你的话了(哪怕是你以前说了多少遍,孩子都听不进去的话)。第四步肯定会很有效果,因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。
【I:用自己的话重述原文片段】【WHAT】一场互信的交流能够帮助双方寻找到合作共赢的契机,而父母和孩子之间的合作成败能决定孩子的成长和父母的进步。当孩子遇到困难时,我们可以用赢得合作的四个步骤去感受倾听和共情的力量。唯有真诚的陪伴才能让孩子找到解决问题的方法和动力。
【WHY】当我们和孩子就某一个问题进行交流时,如果只关注自己的看法,只着重说服对方按照我们的意志去做事时,那么对方就会觉得我们不够尊重他的立场,从而产生抵触情绪。反之,如果我们能关注一下孩子的想法,试着站在对方的角度去感受问题,并坦诚的把自己的感受也告诉孩子,那么孩子也会愿意信任我们并和我们交流。
【HOW】赢得合作的四个步骤:
1、表达出对孩子感受的理解。站在孩子的立场,想想孩子是什么感受,说出来并向孩子确认你的理解是否准确。
2、表达出对孩子的同情,但不能宽恕。确认你的理解后,可以用遗憾的口气来表示同情,但不能宽恕他不恰当的行为,可以尝试告诉孩子,你也曾有过类似的感受或行为,当时是什么样一个情况,自己又是怎么做的,效果可能会更好。
3、告诉孩子你的感受。经过前两个步骤,孩子愿意听你说的时候就告诉孩子你的感受是什么样子的。
4、让孩子关注于解决问题。将问题聚焦到需要解决的问题,和孩子共同探讨如何避免再次出现同类问题,达成一致。
【WHERE】适用于想解决与孩子的沟通问题,经常觉得孩子不听话不配合的家长和老师。或者正在用“赢了”孩子的方法在教育要求孩子的家长和老师。也适合用来处理与同事、朋友或者下级的关系。
【A1:描述自己的相关经验】
今天中午,我准备午休,孩子却一直在隔壁屋玩闹,在忍耐无果后,我没有听取她的心声,直接过去告诉她,你不要吵了,再吵你就出去,她看着我说,我睡不着,我没有理她直接走了,在我半睡半醒间,我一直有听到客厅咣当的响着,我醒后,她兴奋的跟我说,妈妈,你看我做了个什么,我看着她用几块泡沫地垫拼了个小屋子,甚至还用剪刀剪了两块地垫做门和门把手,我内心很想说你很有创意,可因为她吵的我一中午没睡好,我面无表情的说了句:谁同意你把垫子剪了的,赶紧写作业吧,我上班了。
反思:
1.哪怕我控制了自己脾气,没有吼叫,可是我的面部表情,肢体语言,代表了我内心的情绪,她一样感受的到,没有做到共情。
2.我内心理解她,可我实际的行动上却只考虑了自己,表达出来的意思缺乏理解她的意愿,没有做到倾听和角色互换。
3.我没有将我当时的想法用陈述语气说出,也没有告诉她我期望你怎样,只是用不友善的话告诉她,不要吵了,再吵就出去,对孩子缺乏应有的尊重。
4.对于孩子期待自己的成果受到表扬,我没有给予积极的反馈,甚至用一句话打击了她的自信心,这不是我想要的。
在问题已经发生的情况下,我应该做的是正视它,面对它,共同探讨解决它,最欠缺的就是在我醒来孩子搭了个小屋子,我应该先表扬她然后针对这个事对她进行机会教育,机会摆在面前,被我无视了,晚上回去针对此事与孩子再沟通一下。
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:今天晚上,针对孩子写作业拖拉问题,运用赢得合作四步骤,与孩子共同探讨改正。
1.表达理解。我知道写作业可能不如动画片那么有趣。
2.同情理解但不认同。我们每个阶段都应该去做这个时段属于你要做的事,我知道作业缺乏趣味性,不好玩,我小时候,也是这样的,不愿意写作业,总是在最后时刻才完成作业,每次都被姥姥骂,可我现在很后悔,为什么小时候不早早完成自己的事,如果我早早写完心理上就轻松了,还会获得表扬,也能增加自信心,以后学习起来就不会那么累,所以我现在可能还需要去补以前没学忘记的内容,就很后悔,我不希望你也这样,我想看到你完成自己应该做的事以后,再去做自己想做的事。
3.她愿意倾听时,告诉她我的感受。我看到你作业拖拉到最后完成,心里就很焦虑,很害怕你也跟我一样养成坏习惯,现在改起来就很累,就特别想让你一下变得自律起来,我知道可能没有那么快,可我希望你能一点点改变,今天进步一点,明天再进步一点,慢慢的,你一定可以战胜自己,做个自律小达人。
4.说出她自己的感受。鼓励她说说对写作业拖拉这个事的看法,让她自己说出改进措施,并鼓励她完成,并会把她的进步告诉老师,以取得她的进取心。
对待孩子能够尊重她,不是否定,不是用疑问句来回答她的问题,给予她肯定,关心,期待我自己一点点的改变。
网友评论