两大原则：
不越级发送（抄送）
不语言轻浮。
三种收件人，发件人、抄送人、密送人
如有多位，按职位高低排序
发件人：主要负责人
抄送人：需知晓和可能配合的人
密送人：只有发件人知道密送了谁
关于主题，格式为：【前缀】+主题描述
简明扼要，不要一点废话
eg：【考勤汇报】x月x部门考勤报表-核心注意事项
关于主题前缀，可以是关键信息、请示类型、紧急程度、项目名称等。
相对灵活，可以自定义
eg：
1：【报告】【请示】【会签】【通知】【征求意见】
2：【重要】【紧急】【求助】【填报】【无需回复】
3：【202001】【A项目】【核心内刊】
即使回复时，也可以加上对应的主题前缀：如 【统计表见附件】回复：原先的旧主题
关于称呼，
英文，【Dear Mr. 姓 冒号】、【Dear Ms. 姓 冒号】、【Hi 名 逗号】
中文，【Hi，姓名 冒号】、【你好，姓名 冒号】、【大家好！】
举例：
Dear Mr. jobs：
Hi steven，
你好，李明：
商业邮件中称呼一般不用姓名，姓+头衔/职业/学术
如张经理、张市长、张律师、张博士
不要带副，如张副市长x
【一个万能称呼】，x老师
一个正文例子：
你好，张三：
我是运营部小白。
运营部12月办公用品清单已做好，见附件，请核对准备，有问题烦请回复。我预定于11月25日到你处领取。
谢谢！
运营部小白
010-67123456
关于签名档，五部分构成
王xx xx公司运营部
分机：010-67123456
手机：18611234567
地址：北京市xxxx
xx公司
关于正文，多回车，标序号
1，xxx
2，xxx？
3，xxx
复杂的全部教程链接：
https://www.toutiao.com/a6823772060846653960/?tt_from=copy_link&utm_campaign=client_share×tamp=1588863770&app=news_article&utm_source=copy_link&utm_medium=toutiao_ios&req_id=202005072302490100260770793912B6DF&group_id=6823772060846653960
用新建文件夹管理邮件，【正在处理】【临时文件】【存档】
1、无意义立即删除
2、能回复的立刻回复、执行，两分钟法则
3、短时间搞不定的移到【正在处理】
4、处理完毕工作成果或者附件有意义的移到【存档】
5、不知道放哪的移到【临时文件】
邮件的顺序，避免失误
1、附件 2、正文 3、主题 4、收件人
最后写收件人能防止不小心错发
休假前设置自动回复
下方是一个模板
你好，很高兴接到你的来信！
2015年2月2日~ 2015年2月6日，我外出休假，期间工作由我的同事xx负责代理，他的工作电话是010-64121345.邮箱是：.zb@gs.com.
我将于2015年2月9日8：00正常上班。
给您带来不便，深表歉意！
网友评论