今天，偶然了解到一件非常有意思的事情，让我觉得网络巨头 Amazon能够做到现在的这个程度似乎是必然的。单从开会的方式，这就是一家很特别的公司。今天打算给大家分享Amazon在内部管理实践中，特别是会议管理上使用的“结构化备忘录”。他们禁止使用 PPT，不去制作好看的布局和炫酷的动画，而是使用一种简洁的「结构化备忘录」。
“结构化备忘录”包括6部分的内容，分别是What we do?（背景）Why we do it? or What’s the problem（解决什么问题）How we do it?（我们怎样做）Validation（如何验证）Discussion/Analysis（讨论、分析）Summary（总结）。
看起来似乎写个备忘录比制作PPT简单很多，实质上恰恰相反。关于上述的6个问题，能够清晰准确的获取内容，不但需要去了解项目的背景状况、项目的价值意义，还需要想清楚如何去完成这个项目，并且如何加以验证。其实，这些问题回答起来并不是那么容易，若不是对项目内容思考得十分透彻了，是很难写出这样的6页备忘录的。所以为什么写6页的备忘录比写20页的 PPT 要更难？因为结构化的，叙述清晰的备忘录强迫你更深的思考，更好的理解什么事情更重要以及事物之间是如何关联的。而PPT 风格的演示文档让你轻易的掩盖相关 idea 的优先级和相关性。
谈到这，我们顺便了解一下Amazon是怎样开会的。
1. 会议的前20分钟，大家围在一起安静的阅读这个4-6页的备忘录。
2. 20分钟后，大家一起讨论备忘录的内容，仔细质询主讲人（细节：有时候激烈到落泪）。但是，大家的确通过非常健康的讨论来仔细探讨备忘录中的观点。通过这样的讨论，真相会胜出。
3. 最后，大家会讨论建议，也会做出最终的决定。
值得一提的是，大家对主讲人经常会提出一个尖锐问题：「如果由你自己来评论自己写的备忘录，你会质疑哪一点？」说实话，这个问题真的是非常好。
因为这一点，还有人说为何 Amazon 可以同时关注如此多的业务？因为Amazon 发明了一套可以复制的流程，能让内部员工在面对一个陌生领域时，基于深入调查分析之后的洞见，可以快速的做出艰难决策。这套秘密武器，就是可复制（Scale）和速度（Speed）。而这套开会的方法，这个6页备忘录方法是可复制和速度秘密的重要组成部分。
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