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作为一个软件服务商,你至少要反思自查这四大问题

作为一个软件服务商,你至少要反思自查这四大问题

作者: 汇新云 | 来源:发表于2019-03-02 10:03 被阅读0次

    优秀的软件服务商不但抓住现在,更能把握未来。

    很多软件服务商的迷茫和失误,往往是在基本功之外,缺乏了对自己的再三审视。

    很多软件服务商自觉不在状态,其实不是源于项目和文档的压力,而是内心的不清晰。

    方向大于努力,作为一个软件服务商,你至少要反思自查这四大问题。

    一、我的产品吸引目标消费者的关注了吗?

    目标用户永远是我们注意的关键,打击垂直领域再扩张是互联网产品的生存之道。

    最近很对人好奇,为什么支付宝越来越繁杂,这样的产品岂不是很不合逻辑?

    其实,支付宝再庞杂再赘余,也是有支付这一个根基在的,只要他能保证支付领域的核心地位和核心用户不流失,做再多尝试也是没风险的。

    一个公众号只要保证了自己内容的沉淀和价值,发适度的广告也是无伤大雅的。

    这样的例子比比皆是。

    你可以浪,但是你得回家。

    二、产品在竞品中处于什么地位?未来一年呢?未来三年呢?

    做完了垂直深挖的竞品分析后,还要跳出来看一下我们所处的位置。根据竞品分析得出的结论,和自身的战略,在未来一年,我们的地位是上升还是下降?如果下降又该如何转型?

    我见过一个助理,做完竞品分析后,得出了某APP没有竞争力的结论。可是一个月后,那个APP大刀阔斧地转型之后,瞬间变成了不同的态势,而这个团队还一无所知,被抢走了80%的用户。

    请把这一点想清楚,然后化成心信条应用在工作之中,否则你会像一根稻草,步步惊心。

    竞品分析报告只有一篇,但是竞品分析是一直要做的事。

    三、我们给了用户多少参与度?

    好的产品团队,都有自己的种子体验用户,或是体验师。体验师的存在,是软件服务商培养共情能力和试错的重要助力。越早地让目标用户参与进来,就越早能减少试错成本。

    退一步讲:也许我们的产品性质不适合过早地曝光,那么各个需求做出方案的时候是否第一时间能够让用户给出意见?这一点乙方产品体会更多,但是甲方产品忽略了这一点,失去远比乙方产品多得多。上线后,我们又是如何收集用户反馈的?是否做了灰度测试和充足准备及时修正?

    用户是产品的试金石,别闭门造车地走太远,随时看看灯塔。

    四、怎么做能改进现有产品?

    改进现有产品,不是一味地添加功能。完善的产品体系,都是有重做和下线机制的。

    在这一点的考量上,要让数据说话。

    拿我们最核心的转化流程来讲,比如我们90%的用户进入了购买流程,10%完成了付款;那么我们所谓的改进,不是完善功能吸引来更多的用户,抑或让更多的用户进入购买,而是看清楚我们的转化短板,把购买付款流程那一环做好。

    改进产品,永远要抓住数据的短板。

    与汇新云平台合作的软件服务商,就是在不断地在这些方面做好改进,汇新云平台作为一家专注于软件采购、软件定制的产业链服务平台,针对各个领域不同的服务商定向推送精准需求给到对方(对接精准需求,与平台官方人员沟通),双方也能够快速地进入合作。

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