旬邑税务局深化“四合”释放改革红利

                    牛元飞  胡珊珊

      旬邑税务局持续深化“四合”引领，以“放管服”改革、优化营商环境为主线，让广大纳税人充分享受改革“红利”。

      一是“事合”简程序。国地税合并后，全面升级一厅通办全覆盖、一网通办全程办、一次办结减流程、一把尺子更规范、一站咨询稳落地、一次调研听意见“六大工程”；统一实名办税流程规范，整合原国税地税“最多跑一次”清单，让办税流程和办税资料不断“瘦身”，办税体验感更强。二是“人合”优服务。组建由原国地税业务骨干组成的导税团队，负责涉税疑难问题解答、税收政策释义、业务辅导等工作，分层次为纳税人提供专业化、标准化的咨询服务。同时严格实施班子成员带班制度，及时解决疑难复杂问题，妥善处置突发事件，做好领导值班记录，为纳税人提供最优的纳税服务，展现新税务新风貌。 三是“心合”凝共识。组织学习税务系统各级会议精神，把干部队伍的思想统一到征管体制改革上来。结合“干部作风问题排查整改”工作，通过发放征求意见表、走访调研、谈心谈话等形式，广泛听取意见和建议。组织开展主题党日、组织生活会等活动，增强纳税服务队伍的凝聚力、向心力。四是“力合”放红利。采取下班集中培训、“传帮带”一对一等方式，开展税收政策、非税收入、业务流程、管理制度培训，细化文书受理、税收优惠备案、减免税备案、税务登记变更、注销等20余项前台基本业务，确保一线人员熟悉税费业务和系统操作提速，税收优惠政策落实到位。今年来，共减免各项税费4148.73万元；通过诚信“税易贷”平台，发放贷款18笔，贷款金额3600万元，进一步激发了市场活力和热情。