二、培训四要素：学员、讲师、课程、制度
学员
根据金字塔式的学员架构，我们把学员分为不同层次。
其中基层员工培训又分为新员工培训和在职员工能力提升培训两种类型。
新员工培训是培训体系建设初期的重头戏。我们用了将近4个月时间，对新员工培训模块不断尝试和完善，最终形成了为期两周的新员工“雏鹰”训练营。2019年3月开始，每个月组织各省公司新入职员工到济南统一参加新员工训练营。训练营培训内容包括：企业文化、产品知识、招投标知识及技能、销售话述、工作总结与计划、商务礼仪等一系列课程，融合了面授、操作练习、现场演练、场景模拟、交流研讨等不同培训形式，在培训考核中采用了笔试、提问、实操、场景模拟等评估方式。
通过前三期的新员工训练营回访，新员工培训取得了比较好的效果。接下来，我们会组织训练营后继的视频分享与交流活动，共同研讨新员工在进入实际工作岗位中的心得、收获、体会及遇到的问题和结局思路，为新员工更好的进入工作状态提供支持和辅导。
在职员工能力提升培训方面，要保持继往的专业培训优势，适度增加员工综合素养提升方面课程，如：商务礼仪、销售技巧等。根据员工工作评估，对有些课程要定期组织复训，根据实际需求不断更新课程内容、开发新课程。
管理培训分为中层管理人员和高层领导培训。鉴于之前对管理培训的缺失，目前管理培训还处在探索阶段。我们做了北方大区“雄鹰展翅”计划，重点提升管理人员自我素养、经营管理、领导力三个方面。在培训计划开始之前，会先做现状分析、自我分析及定位，明确现状与预期目标之间的差距，然后有针对性的开发培训课程、设计培养方案及评估考核制度。
讲师
讲师是培训的载体，对于培训效果起到至关重要的作用。大区培训体系中，承担专业知识和企业文化培训职责的是原有讲师及人资专员，因为他们对培训内容最为熟悉，培训经验也非常丰富，是最适宜的讲师人选。
在招投标知识与技巧、销售话述等营销类课程中，组织中资深的销售老手如分总、副总等领导发挥了主要作用，能将资深多年工作积累分享给各位同仁，助力新老员工的职场耕耘。
公司经营多年，聚集了各类营销精英，如果大家能把各自的经验做一些梳理总结，并且能推广给更多的员工，那么我们未来的成就将不可限量。所以，我们的讲师团还需要不断地壮大，我们呼吁希望更多优秀的人能加入进来，尤其是管理人员。一个好的管理人员一定也要是一位好讲师。同样，培训体系也要保证对讲师的培训，加强讲师培训技能提升的培训和锻炼。
另外，集团各事业部的讲师资源也非常丰富，要善于抓住集团的培训资源，促进团队产品知识及专业技能的提升。
课程
课程是整个培训体系的灵魂，北方大区培训体系课程均是根据组织实际现状做了针对性的课程开发。例如：互动产品培训根据市场需求分别做了幼儿、小学、中学、大学不同用户的四个版本。让跟员工可以根据用户实际情况，有针对性的开展推广宣传工作。
和讲师团需要不断壮大一样，培训课程的完善也是一个不断的循序渐进的工作，需要我们去提炼更多可以宣传推广的好的经验、案例、故事去传递分享给大家。
制度
制度是培训体系的基础，用于规范各类培训活动，从培训时间、培训效果、培训评估、培训经费、培训讲师的支持等方面保障培训体系的正常运转。培训体系是动态平衡的体系，需除了培训制度，还需要公司内薪酬、绩效、晋升制度的配合。
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