欢迎收听健康故事会，今天分享提高情商的办法
我问大家：不管你学了多少能力，一个消极的人和一个积极的人相比，哪个更容易成功，那个更容易打造团队。答案一目了然，积极的人。那问题来了，如何让自己和身边的人变得积极，以前我们学了无数的方法、技能搞定别人，却没有考虑过这么关键的话题，也就意味着成败不在事情上、方法上、也不在顾客身上，而是在自己身上。
我有一个顾客，现在不仅他自己找我调理身体，当遇到孩子感冒发烧，老人头疼脑热时都要咨询我应该怎么处理，他和我说：幸亏认识了你，感觉认识你全家的健康就有了一条光明大道，你就是我们家的恩人！
大家可能会认为像这样的忠实顾客需要培养一两年甚至更长时间，才能有这么强的信任度，其实他从开始调理到现在仅仅才两个多月时间！
一开始我和他不算很熟悉，只是在去一个朋友店里时，见过一面，由于当时聊天聊的比较愉快，所以就互相加了微信，后来偶尔地也交流过几句，可是总是不痛不痒，我和他的关系也是不远不近，难以突破成为好朋友。
有一次，我看到他发了一条朋友圈说：很久没有这样惬意了，看到你们健康快乐，心里就满满的幸福感！累也值得！后面加了两个“抱抱”的表情，照片发的是孩子和老人在沙滩上挖沙子、堆城堡，很明显他是和家人在一起游玩有感而发的这条朋友圈！
看到这个朋友圈，我一下感受到他对家人的爱，因为现在好多人都认为孝敬父母是给物质上的东西，但是真正的孝敬父母，天伦之乐是陪伴。
我要把这种感觉对他表达出来，对他的不容易给予理解，我就在他的朋友圈下方评论：姐，知道你平时工作很忙，还专门安排时间带老人孩子出来玩，看到孩子老人脸上的笑容，我都被这温馨的画面感动了，你这样爱家、负责任、有担当，不仅让家人幸福快乐美满，也提醒我，要抽更多的时间陪伴家人了！
我的点评发出去，很快他就回复说：平时工作太忙，陪家人太少了，这次一起出来玩，感到特别的开心、放松，一家人其乐融融，没有比这更惬意的事了。
就这样我们俩就围绕父母和孩子的话题聊了起来，最后都感觉和对方的距离近了好多，从那以后，我们来往就越来越密切，经常两家人一起聚餐，并且后来还一起和家人出去郊游了两次。
有一次在游玩的时候，他和我说：我知道你是做健康行业的，能不能帮我的小儿子调理一下身体，这个孩子现在严重贫血，身体瘦弱脸色发黄，想了各种办法看了好多医院都不管用！了解了一下才给他找到了孩子的病因，让他明白恢复的方向在哪！
这个孩子平时爱挑食，不吃蔬菜和肉类，只吃大米饭和水果，首先就是营养不均衡，再加上好多水果属于寒凉，吃的多了体质就很寒，我就给他分析了调理的顺序，先改习惯再调身体！
他就邀请我去他家里做客，我给他们全家人讲了一堂健康课，我就把三岁见大、七岁见老、垃圾食品、温度解百病讲给他们听，他儿子听完了就说：以后我要改掉挑食和喝冷饮的坏习惯，坚持一个好习惯！
讲完课后送我出门时，他拉着我的手说：我们家每天为了吃饭生气，今天听你讲完课后，孩子主动说要改习惯，太让我意外了，你看着给他搭配产品调理吧，结合产品更快点出效果！就这样我就开始给孩子调，现在孩子身体非常好，他也把全家人的健康问题交给我调理！
现在很多家庭为吃饭的事情吵架，就是因为没有统一思想，你说你的对，他说他的对，统一思想了之后，就知道谁对谁错了，那到底是谁对谁错，应该通过学习来统一思想。
我会点评了以后才发现，以前为什么邀约难，是因为平时和顾客没有任何的交集、交流，只是在有会议的时候和赶业绩的时候给顾客打电话骚扰，所以我们就变成了一群让别人感觉没有人情味的人，这就相当于银行卡从来没有充过钱，就想从这张银行卡里取钱，这怎么可能呢？即使你有再好的产品，你再专业也解决不了人际关系的问题啊！
那什么是点评呢？点评就是发现或者挖掘别人身上的优点、亮点、特点、重点，把这种真实的感受给他表达出来，找到跟自己的共鸣给他肯定，你们之间就有了共同的语言。
就像一个孩子无意中做了一件好事，他也没有意识到他做的这件事情是件好事，然后通过我的发现、认可、肯定、赞美，我相信这个孩子会把这个好的习惯和品质把它坚守下来。
那大人也一样，当我在他的朋友圈发现他的优点、亮点，给他肯定赞美以后，他也会把自己这个优秀的品格坚守下来，当我们每一个人得到别人认可的那一瞬间，我们会有一种价值感的实现和满满的幸福感。
我有一个伙伴加入团队两年了，学习了很多能力，但是性格一直没有改变，平时要么不爱参加学习，即使参加了也总是挑三拣四说这个人讲的不好，那个人讲的不行，领导人看到她就很头疼，真的是能力越强对团队的负面影响越大，想不到通过最近点评的训练后，一个月就发生了质的变化，这一个月给她自己和团队带来的变化比两年学习的变化都要大。
在7月份的一次团队培训结束后，这个伙伴说：她最近心里感觉特别难受，事业上想突破但是发现身边没有朋友，在自己家里和老公和孩子关系也处理的不好！我就问她平时和家人是什么样的相处方式。
她说：我一看到他们就想冲着他们发火，其实老公对我很好，平时总是让着我，两个姑娘也很听话，可是我觉得我当妈当的很失败！我就问她为什么这么说，她说：有一次我在卫生间，听到大女儿从学校回到家进门的声音，进来后就问二女儿：妈妈呢？二女儿说：没看到啊！可能出去了吧！紧接着就听到大女儿说：哇塞太好了！妈妈终于走了，我们可以松一口气了！
当我听到这里时，就问她：你听到姑娘说这个话你心里是什么感受？她说：我也感觉原因肯定在我，平时对她们太严厉了，不知道的还以为我是她们的后妈，才让孩子对我是这种感觉！我该怎么办呢？
我说：每个人身上都有优点也有缺点，如果你关注的是他的缺点，你就会指责别人，如果你关注的是他的优点，你就会变成是欣赏他，对方什么感受完全取决于你是怎么对他的！
她说：您说的太对了，我这个人就是最爱挑别人的毛病，所以才导致孩子听到我不在家这么开心的！我要开始改变，从现在开始看别人的优点！
其实类似这样的沟通我以前也做过太多太多，听着很有道理，大家也知道自己错在哪里，但是想改变太难，但是具体怎么做，现在我找到了方法，我就和她说：如果你真的想改变，让自己的家庭变得更好，你就需要听我的，就是每天给社群、朋友圈和身边的10到20人点评，三个月一定会有变化。
没想到奇迹真的出现了，一个月后的一天，她又一次找到我兴奋的说：我太高兴了，昨天晚上回到家里比较晚，到家的时候两个孩子已经睡觉了！但是发现在我的床头柜上放着一杯水，旁边有一张纸条，拿起来一看我当时就哭了，上面歪歪扭扭的写着：妈妈辛苦了！我给你倒了一杯水，记得喝呦！爱你的小美！
当看到女儿这个充满爱意的便签时，我已经泪流满面，这么长时间以来我都是冲着孩子发火，挑毛病，说一些打击她们的话，仅仅一个月的时间，我开始发现她们身上的闪光点，也经常对她们说一些鼓励认可的话，想不到孩子从来没有记恨我，年龄这么小就能想的关心我，这是一双多么善良可爱的宝贝女儿啊！老师真的要感谢您，让我找到了和孩子正确相处的方向！
我听完伙伴的描述，自己也感觉好感动，多好的孩子啊！你就是给了她一点点鼓励赞美的话语，她就开始回馈懂得了感恩！慢慢的我发现她和周围人的关系也开始改善，经常在朋友圈给朋友同学点评互动，在店里也经常听到她认同别人赞美其他伙伴的话，大家也很愿意和她相处团队氛围也越来越和谐！
过去的她来到店里要么抱怨、发牢骚，要么专门和大家唱反调，搞的团队内负面影响很大！现在变得就像换了一个人一样，她的改变给团队带来了一个全新的面貌，市场上也有了突破，自己也大胆去幼儿园讲公益课普及健康观念，讲完课有人主动加她微信调理身体。
她自己也越来越自信，同时还学习社群运营，现在把大团队三十多个群的运营她也承担起来，在团队的培训和活动中也是一名优秀的讲师和主持人，看到伙伴的成长作为领导人是最开心的，真的是一念转、转乾坤！
这些年来我学习了很多方法，参加过各种培训，练了胆量是为了搞定别人，学了方法是为了做业绩，虽然业绩突破了，但却伤了人脉，做到最后，身边除了做健康行业的自己人之外，已经没有了传统行业的人脉。
作为1带团队的领导人，大家都喜欢能力强的人，但是如果这个能力强的人，人际关系差、不会说话、不会表达、容易情绪化，能力越强对市场的破坏越大，但是通过这种训练这些消极的问题完全消失了。
通过点评，你会发现你团队内部这种负面的情绪现在可以快速化解，像刚刚说的的这个伙伴，以前除了天天挑孩子的问题爱人的问题到了工作室还要挑其他人的问题，伙伴们不知道是消极，总觉的这是问题呀，作为领导人得解决呀。
结果通过点评，开始不关注问题了，开始关注别人的优点、亮点、特点、重点，慢慢的他的思维和性格发生了变化，在团队中也找到快乐感、存在感，家里人也得到认可！
我真的发现一个人不改变性格就等于没改变自己，所以我们大家都有同样的感觉，改变一个人太难了，但是我们今天学会了这个方法以后，我为什么会兴奋，就是改变一个人太容易了。
这一个简单的训练，不光是改变自己，而且当我在线上和线下实际生活中点评时，发现当一个人能力得到认可，价值得到体现的时候，心态状态都会向积极的一面去转变。
所有的成功80%是由情商决定的，而情商就是个人情绪的管理和人际关系的和谐，情商低的人很难成功，更难带领团队。
所以我们每一个人都要做一个高情商的人，学会赞美他人，学会鼓励他人。让团队的伙伴们也成为高情商的的人。2021年我们一起努力吧！
感谢你的收听，我们下次见。
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