作为业务人员,不可避免遇到的客户有同性也有异性,作为女性业务人员,如何通过着装色彩让同性女客户好感度增加,而达到成交率增高呢?
刘敏是一家女性美体产品会员制俱乐部的销售经理。一次,她为了使女性会员们更加关注自己销售推荐的产品,特意穿着非常靓丽抢眼的色彩,明黄色的尖领上衣,搭配亮紫色的长裙和紫色的贝雷帽。
刘敏先做了半个小时的产品推荐,然后是与会员们分享洽谈的时间。让刘敏感到奇怪的是,这次,只有个别几个女会员跟她探讨产品的问题,大多数会员对他有点敬而远之,她的推荐效果反倒不如上周。又过了几天,她没有太刻意的装扮,只是穿着简约的灰色针织套裙搭配丝巾,讲完以后,有好多女会员围着她询问产品,而且还七嘴八舌的和她攀谈起来。
刘敏感到很纳闷,心想,难道是自己的衣着太过抢眼,让女客户们产生了不好接近的距离感?
下一周,刘敏再次举办了产品销售活动,她改穿柔和的棕驼色洋装,搭配一朵闪亮的咖色菊花,她发现会员们更愿意接近她了,向她咨询了好多产品的问题,其中有1/3的会员还大量订购了他们的美体产品。
刘敏的案例表明:在同性女性客户过多的场合,由于你要肩负着推广你的产品的工作任务,所以在形象上与其过于光鲜亮丽,不如彰显出沉稳雅致的知性风格,在色彩上与其大面积的穿着强烈的色彩,不如选择质地上品的柔和色面料,这样更能给女性客户留下令人信服和庄重的美好影响。
在同性女客户比较多的销售场合,打造形象的重点在于利落与美丽的和谐,诀窍在于简单的中性色与亮色配饰的搭配组合。比如剪裁合体的灰色套装,搭配鲜亮的粉色丝巾,黑色的连身裙,搭配一条简洁的项链,项链的材质可以是一串珍珠,也可以是沉静的银色饰品。
素色的衣服可以靠别致的配饰来提亮搭配的神韵,让你在同性女性客户面前既不过于张扬,也不过于朴素,配饰的亮点刚好让你既引人注目,又不失端庄风范。
划重点:
女销售人员在接触众多同性客户的时候,一定要尽量使自身的服饰搭配释放出具有亲和元素的吸引力。比如整体柔和的中性色彩,搭配亮艳色面积较小的搭配等,切忌用鹤立鸡群般的过于夸张的服饰来强调自己的特立独行,这样容易与客户产生距离感,从而影响销售业绩。
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