人为什么需要逆商？因为人如果只会简单的系统，就处理不了复杂系统的事物，人的心决定了人的智，人的智决定了人的行。同样遇到一件棘手的事，彼此看到的都不一样，有的人看到了失望，有的人看到了机会，就是因为人的逆商不一样。懂得如何应对负面情况比设法拥有正面心态重要得多。这便是我们要学习逆商，必须懂得使用逆商的原因。逆商是什么呢？就是你在面对逆境时候的能力，而面对逆境通常会有三种人：放弃者、扎营者、攀登者
放弃者通常是习得性无助的人群，觉得一辈子就这样了，人生中也没什么机会。
放弃者通常使用消极的语言，比如：我不会，我不能，不可能，我们一直是这一样做的、不值得、不公平等等，他们对未来没有愿景和信心，因此就不愿意去投入时间和金钱以及精力俩提高自己，所以他们经常会碌碌无为，对困难看不到机会，基本上就局限在自己的思维里，从来没有积极的心态。放弃者并不是社会的底层，也不是一如既往的孤独人群，比如学校里的班级里的总有那么几个成绩倒数却顽皮的孩子，他们有时候就是一种合作关系，大家都一起放弃一起玩耍一起认为读书没用。有的还会发生校园BA LING,放弃者通常会滥用物质，他们放弃了自己所有潜能，非常可惜。
扎营者，我们在登山的时候，总有些人会在半山腰上搭个帐篷扎营住下，不在往上爬了，这类人就是扎营者。
扎营者不是没有努力过，他们也属于比较容易满足型的人群。通常觉得差不多就行了，不要让自己太累，他们牺牲掉了马斯洛欲求层次的最高层，自我实现，放弃了登顶，在半山腰上就停下了，不想在为未知的风险而拼搏。他们的语言经常是：差不多就行了、这不值得、想当年、事情可能会更糟、这项工作的最低要求是什么等等。扎营者曾经也很努力，但是他努力到一定的位置时，就开始群欢风险和奖赏，对逆境的接受度有限，会为自己的停留找到很好的理由，他们原本可以做得更好！
攀登者，攀登是人类的核心动力，他的特点是不会为了一个头衔而生活，他不是为了得到社会地位而生活，他们希望能实现自己最大的价值，所以他们能忍受生活加诸给他们的任何苦难。
不管自生背景是优势还是劣势，好运亦或厄运，他们一直在往上走，他们认为凡事皆有可能，他们心怀愿景，积极主动，很有感召力，因此他们很容易成为领导者。攀登者并不是做什么都一帆风顺的人，与山间的环境一样，他们的人际关系也是有风霜雨雪的，但是他们遇到问题时，不会去胡思乱想可能的会发生的结局，更容易去想解决问题的方法。他们常常是把我不会变成我可以学、我能行。
攀登者习惯了挑战困难，他们的生活就是克服无穷无尽的困难，正因为如此，他们所面临的困难就会比扎营者少很多，因为他们一直在升级迭代，所以他们不容易轻易放弃任何挑战困难的机会。一个攀登者可以碾压一群扎营者，各位可以想想，攀登者的能力有多强大。
放弃者、扎营者、和攀登者，这三种关系里，放弃者能力相对来说是比较小的，或者他们根本就没有能力，但是如果他们能接受学习，接受帮助，他们也可以从新开始。而扎营者其实最初他们也是攀登者，但他们容易满足现状，所以当暴风雨来了，就容易摧毁他们的意志力。
作为攀登者，要想有好的意志力，自身的情绪管理和健康的身体是非常重要的，攀登者也是人，也有疲惫软弱的时候，但只要自身根基稳健，扎根土壤深处，就不容易被暴风雨击倒。正所谓良木生长不易，风越强劲，树越强壮。
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