聆听

        “会说不如会听，会听不如会问”，这是多年前参加一个培训时印象深刻的一句话。

        “我们花两年时间学会说话，却需要花一生时间学会闭嘴”

        “我们生来两个耳朵，一张嘴，上帝造人就要我们多听少说”

        以上我们都可以意识到“听”的重要性。“聆听”更是“听”的行为升级版。在英语中有两个词都是关于听，一个是hearing听到，一个是listening聆听，两者概念完全不同。

      hearing就是物理震动，听觉系统收到声响。而listening是把我们的注意力，主观的关切，投射到听觉上来，从而真正听到那些我们需要听到的信息。

        我们现代人太过于自我或者是展示自己，在与人沟通中总喜欢太易打断别人的话，急切的表达自己的观点或者意见。殊不知这在某些人际关系中是忌讳。

        我们通过聆听，不是去发觉和回应对方的言辞，而是去触碰对方的需求。听得越多，意味着对方也说得越多，我们对信息的理解也更饱满。而且聆听是给予对方能量的状况，对方说，我们聆听，对方就会觉得我们尊重他，在意他。

      积极聆听，是对方说话的心态，我们有效信息的增量和沟通氛围良好的互构的过程。

        好好听话，有时候，比好好说话更为重要。