深圳xx化妆品的顾客满意度调查问卷模板

深圳xx化妆品的顾客满意度调查问卷模板

为了更加深入了解广大消费者对xx化妆品的需求特点，特作此问卷。

1.您的性别：

男

女

2.您的职业是？

学生

教师

上班族

自由职业

3.您了解自己的皮肤状况吗？

了解

不是很了解

不了解

4.您的年龄属于哪个范畴？

15-20

20-25

25-30

30以上

5.您能接受的化妆品价格？

200以下

200-500

500-1000

1000以上

6.您听说过或者使用过xx化妆品系列吗？

听说过并使用过

听说过但没使用过

没听说过

7.您最常用的化妆品功能是

美白

保湿

防晒

其他

8.您平时根据什么购买化妆品？

品牌

品质

价格

效果

其他

9.您多久购买一次化妆品？

一个月

两个月

三个月

三个月以上

10.您使用xx化妆品系列化妆品的感受是

不错

需要改进

太不好用了

不了解

11.你会选择将xx化妆品系列化妆品或者护肤品作为礼物送给您的朋友吗？

愿意

不愿意

会考虑

12.您对网上购买xx化妆品系列化妆品或者护肤品的态度是？

会

不会

会考虑

13.你认为现在xx化妆品的化妆品或者护肤品有什么缺陷呢？

价格太高

产品量少

质量不好

其他

14.您是通过什么渠道，了解xx化妆品以及护肤品的？

广告

杂志

网络

朋友介绍

其他

15.你平时都在哪里购买xx化妆品及护肤品呢？

大型商场

超市

专卖店

旗舰店

其他

16.那我就把您觉得在xx化妆品的各种促销活动中，您喜欢的方式是？

限时抢购

打折促销

赠送礼品

店铺优惠券

17.您觉得在xx化妆品系列产品中纯天然成分这一标准重要吗

非常重要

重要

无所谓

不重要

18.您对xx化妆品系列产品有什么要求呢？