靠谱是个优秀品质,已经俨然成为当今职场最重要的品质了。谁都想和靠谱的、可信赖的人合作,但是这样的人了不好找,经常碰到的都是不尽靠谱的人。
怎么做到靠谱,怎么识别靠谱,有不少大道理,今天我想分析几个关于靠谱不靠谱的常见小细节。可以严于律己,也可用于识别对方。
1 时间观念
老生常谈,但是时间观念确实太重要。临到会议开始前的几分钟,才发消息说到不了或者要迟到,偶尔一次还可以,如果经常出现,无论是因为堵车还是什么其他“合理”原因,也体现这个人做事不善计划,而且欠为他人考虑。
对于未来的安排,安排之初就考虑了种种相关因素,给出一个计划就按时履约。如果有中途发生特殊情况,尽早的周知给相关方。
2 计划和跟进
工作上的事务有的会比较复杂,无法一下完成,需要拆分成多个子项,列出多个阶段,按照项目制来执行。
分拆项目计划,不是为了把责任分拆到各个其他负责人了事,而且务求合理的划分,来保障项目的最终完成。在各个小的阶段结束,是正常还是不正常,卡在什么问题了,都及时的周知到利益相关方。简言之,优秀的项目管理PM(project manager)可以说具备了靠谱素质的重要方面。
补充一句,可能有朋友要说,我不是PM,公司里/组里另有PM职责的人,我只负责自己的事情就可以,我觉得这问题要这样看,1是项目管理不是一个专业技能,其实是和沟通表达一样的通用能力,是对工作、生活的多个方面都有帮助的,应该掌握;2是PM能负责的是一个完整的大项目的项目进展,具体到一个子任务,还是要具体的负责人来给出计划、进度,这些其实也是计划能力和跟进的能力体现。
3 知其一还知其二
对自己手头的事情经过一定时间,已经了解和掌握了,能处理一些常见的事务了。但是对自己这一亩三分地以外的事情就毫不知情、也不想知情了。
遇到稍微超纲点的情况就一问三不知,只能推给别人,这样下次别人就不会拿这样的“疑难杂症”来找你解决,也就错失了成长的机会。
4 知之为知之
上一条是说人不要只盯着自己的一小块事情,但是每个人都不是全能的,不能什么都知道。有些问题其实自己不知道,但是因为种种原因(面子、懒、觉得无所谓,大概就是这些原因)当场没说,下来又遇到问题了不知怎么解决,徒增烦恼,为此可能还会拖延进度。
靠谱的人是很干脆的,不知道就是不知道,当场就问,下来再查,知道为止,当然态度注意谦虚一些 :)
总结:
可能说起靠谱不靠谱,三天三夜也说不完,今天只说了四点,把这四点贯穿一下,一个靠谱的人是这样的:面对一个事情,分析出来里面的有哪些是已知的,哪些是未知的,应该怎么去完成,定一个合理的计划,在做的过程中,能定期的反馈出来当前的进度,遇到风险和难题能识别出来提早的解决,最终能给出如期的结果。
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