市民中心支行召开原址装修改造"金点子"头脑风暴会

        为积极配合市政府各部委办局的相关服务要求，促进支行业务的发展，加快智能化网点建设，合理利用空间资源，最大限度的提升服务品质，市民中心支行将于近期正式开启原址装修改造工程。为实现装修改造的最佳效果，11月25日晚，支行专门召开原址装修改造“金点子”头脑风暴会。会议由支行任燕行长主持，全体员工参加了本次会议。       

      首先，任燕行长就会议召开的目的和意义给大家做了阐述，并着重介绍了支行装修改造的理念和设计思路，使大家对未来厅堂布局和服务模式有了更加直观的概念。

        接着，来自支行公司、零售及运营条线的4位员工代表结合自身的岗位认知、工作环境、五星、千佳、百佳考评要求及对他行实地走访考察结果，分别提出了对厅堂、贵宾理财等区域的装修改造意见建议，如建议贵宾理财室增加机具、厅堂内设置用于播放各类理财信息的大型显示屏、分区引导采用投影设计及加强企业文化墙设计感等。参会员工全程认真倾听，并结合自身的看法对相关发言进行了补充，其间任行长对大家的发言进行了一一点评。大家畅所欲言，气氛十分热烈。下一步支行还将就负一层扩租场地的装修设计开展头脑风暴。本次会议共征集到12条建议，其中5条是硬件方面的，需在原有设计的基础上与设计师、科技部、机构部再行交流沟通后修改完善;另7条是涉及服务提升方面的，待支行装修完毕后将根据实际情况加以改进。

        最后，任燕行长对此次装修改造头脑风暴会作出总结并就“春耕行动”、年前收尾工作及明年开年工作等提出了具体工作要求:一是市民中心支行地处市政府，服务对象主要是市政府各部委办局，支行一定要以高标准、高质量、高效率推动此次装修改造。支行全体员工要胸怀大局、提高认知、守土有责、同心聚力、积极推动方案落地，使支行以焕然一新的面貌展现在市政府大楼。二是支行全体部员工要咬定目标，全力以赴，切实将“春耕行动”落到实处，提升支行2020年度KPI得分，在做好本年度各项收尾工作的同时为明年支行各项工作的开展开好头。

        本次会议，公司条线客户经理还与大家分享了公司基础户营销经验，营业经理、零售条线负责人及行政分别解读了《反洗钱红线手册》、《储蓄存款“春耕”攻坚战营销活动方案》及《营业部宣传报道制度》。