
今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第543天,为了全国青少儿播音主持考级,异常忙碌的一天。
昨天9点上班,睡到8点钟觉得还早。今天7点上班,6点20起床都觉得超级赶,好在提前10分钟赶到学校。
执信总校区、地标、厚街三个校区,一共129个孩子,从6岁到16岁,10个工作人员,早上8点考到下午7点多,对今天的忙碌做个复盘。
作为第一次参与这种全国的考级,这次活动有做的好的,有不好足的地方。
值得肯定的是,每一位老师都尽心尽责的做事儿,几乎没有找不到人的情况。
辅导孩子作品的老师,除了吃午饭十分钟,一直在辅导教室,即使在中午休息时,也是坐在一张椅子上,靠着前面一张椅子的椅背上。看着又心疼又钦佩。(语言教室没有桌子,只有凳子)。
负责签到的老师小岳,虽然是入职一个月的新员工,做事特别靠谱。一直在打电话提前提醒家长,打到中间几次手机关机。准考的吊牌一直不停的更换、和准考证一套,整齐摆放在签到台边缘,比8.1的语言艺术大赛的签到有条理多了。
然而也有值得改进,下次更好的地方,最大的问题就是:
工作分配,到岗到人不够清晰
10个工作人员,有一半没有参与过考级,这次对场地也进行了稍微调整,很多人即使分配到了工作,也是一脸蒙圈的。
导致今天在开始的时候一片混乱,原本负责带签到的孩子到指定场地抽考题,再去候考教室候考,这个老师不见了,结果在安排孩子抽题,晚一些又拿出早餐(由于个人迟到,没有赶上和大家一起吃早餐。)
示意不合适之后,叫一个老师顶替看一下就拿着早餐离开,被迫顶替的老师又一脸蒙圈,顶替岗位老师原本的工作又被打乱……
好在大家逐渐熟悉流程后,心有灵犀的负责起当下岗位的工作,配合得还不错。
所以如果在分配工作的时候,边分配,边带着所有人走一遍流程,谁负责签到,打电话提醒家长,谁负责带签完到的孩子去下一个场地……就像晋杭老师演讲彩排一样,负责人带着所有工作人员进行一次“彩排、走位”,可以很大程度改善这个问题。
其次,第二个,是就餐问题。
相比于考级,工作人员就餐,这个是小细节,但是细节往往会引发不少大问题。
糖糖一直把咨询室、洽谈室当成自己的办公室,所以老师们过来,自然也就把咨询室当成了语言组的地盘,放东西、吃饭……吃完也没有人负责收拾。
校区的校长无意间看到,明显不爽,晚上特意在校区所有人都在的群里发信息说:
咨询室是用来咨询的,不是办公室也不是饭堂,上课日请不要在内办公或进餐,这个问题已经说过很多次了!也不要在校区进食螺蛳粉,螺蛳粉严重污染环境,请在外面吃
每一段关系的紧张、爆发,一定是无数件小事积累起来的。美术部的橙子、芒果和糖糖的不合,几乎所有人都了然于心,甚至家长都已经感觉到,这对于学校的发展,是非常非常的不利。
所以下次提前准备好就餐的位置,自己吃完收拾好自己的厨余垃圾,最后的伙伴用纸巾收拾一下餐桌。
这是一种方便别人的礼仪,也是一种修养。
遇到问题不可怕,可怕的是遇到问题不改,而是一味的抱怨他人、指责他人。
一切问题,只要想办法就可以得到解决。加油。
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