这里我指的提供服务，并不是指「卖保单」这一项初级服务。
实际上，保单成交的后续，才正是服务的开始。
产品固然很重要的，但提供服务的人，同等重要。
我所理解的服务体现在以下几个方面。
1. 有没有人对你的保单进行持续跟踪，一年，两年，三年，甚至十年。如果有，恭喜你，保单常翻常新。
2. 有没有人每年为你的家庭做家庭风险规划，保单整理，查漏补缺。
3. 有没有人可以帮你在未来几十年内做保单理赔，保全处理。
这3点，是我理解的，成交保单后最基础的服务。
对于保险销售而言，经年累月的做好这三点本职工作，已经可以上升到平均水平以上了。
对于消费者而言，如果没有靠谱及时的跟踪服务，很可能莫名其妙的：退保了，断缴了，瞎买了，造成保障的缺失 or 一头雾水。
好的保险销售，我认为起码有以下几个特征。
1. 绝对不会靠返佣成交单子。
2. ta一定是个长期主义。
3. 专业素养过硬，有没有持续学习。
4. 人品好，投缘。
最后一点见仁见智。
用大白话来说，作为买单的人，你跟这个销售谈不谈得来。
时间成本越贵的人，越会希望找到靠谱的人。因为每一次的沟通，都是自己时间成本的付出。
我接触了好几个朋友，手上的保单还很新，负责服务的业务员已经更新了好几波了。这时候我就会感觉，还蛮不值的。
另外还有一点，销售人员所在平台的发展前景，也很重要。
好的人，和好的地儿，往往是双向赋能的。
这点也可以和业务员多聊，透过ta的视野去看，整个行业是什么样子，今年有什么变化。有可能你会看到一个焕然一新的保险天地。
销售到最后，就是认知。
如是而已。
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