我们如何解决冲突?
所有的恋人都会吵架,即使是看起来天作之合的恋人也不例外。
在一项为期三年的研究中,夫妻报告他们每个月都会经历1-2次“不愉快的争论”,并且这个频率在三年中并没有发生变化(Millder & Perlman, 2010)。
当我们在最想要把自己完全呈现给对方时,冲突有时能达到很好的效果。
在九型中,九个型号是如何巧妙地处理冲突的呢?
279正向积极组
策略是拿出正面的态度。
在工作中他们会说:“我知道我们遇到了很大的困难,但是也有了很棒的团队可以解决。”
在亲密关系中:“亲爱的,虽然我们之间有误解,但是我们彼此相爱,一定有更好的办法。”
在家庭中:“我知道,孩子出了麻烦,但是孩子本性是好的。”
第一个冲动就是想让对方安心,觉得会有希望解决这个困难。不会把问题看的那么严重,很擅长启发别人鼓励别人,让大家很有士气。
468 情绪真实组
情绪的真实是很重要的,如果有人感知到了问题,没有办法把问题忽略,唯一能够解决问题的方式是把它当真。
这一组会透过直接诚实的方式表现顾虑,和问题、难关在一起。想让彼此互相信任、分享,表里一致,认为坦诚才能解决冲突。
135 理性能力组
不希望有情绪或者正面的想法,想干脆利落地面对问题,尽快分析解决。
总是保持客观,创造专业、专注的氛围来解决问题。
“现在有一个问题要处理,研究出来的数据是这些,接下来看要怎么做?”
分析为什么有这样的困难,把九型或者其他工具拿来应用一下,创造出有战略性的计划然后执行,同时不再重蹈覆辙。
不希望有情绪或者正面的想法,想干脆利落地面对问题,尽快分析解决。
总是保持客观,创造专业、专注的氛围来解决问题。
“现在有一个问题要处理,研究出来的数据是这些,接下来看要怎么做?”
分析为什么有这样的困难,把九型或者其他工具拿来应用一下,创造出有战略性的计划然后执行,同时不再重蹈覆辙。
假如仅仅按照我们各自的方式,没有办法每次都很好地解决冲突。
对于正向积极组,如果只是正面积极地加油打气,不能解决任何问题;
对于理智能力组,如果只给出型号的支持数据、理学背景或者灵性学说,可以让他人学到东西但是无法改变自己;
对于情绪真实组,如果只让人们诚实地和情绪在一起,该哭的哭、该生气的生气,只是这样的话改变也不大。
当我们与同事领导或家人伴侣在一起时,到底应该如何做?
// 学会说其他两种语言 //
真的想解决问题和冲突,
1.有愿景;
2.对彼此诚实并创造出信任;
3.以别人不会吓到的方式表达我们的担心;
4.了解问题的起因是什么,往前走才不会重蹈覆辙。
当我们尝试用其他语言和对方沟通,
就可以穿越冲突,化解冲突,
与每个型号更好地相处,
建立更高质、满意的亲子关系、亲密关系和职业关系。
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