关于“投诉”印象深刻的一件事是去年出差去秦皇岛，在北京倒车时，检票进了车厢后，我们一些人坐了一两分钟了，乘务员就说不好意思，让我们起来一下，她把座位的方向调换一下。开始有的人还不配合，坐着不愿动，后来有人劝说才配合了，我旁边有位乘客说到，你们这种行为就该投诉，早干嘛去啦！
我心想，上一趟乘客多，再加上这一趟检票早一点，免不了会出现乘务员服务不及时的情况，不是什么大问题值不得投诉，而且乘务员也挺不容易的。
还有一件事是发生在我自己身上的，我的手机卡主叫多流量少，当然现在无线网络也很普遍了，我住的地方无线网络不好，于是我办了一张腾讯大王卡，老家也没有无线网络，开始回家的时候信号还可以，18年春节的时候就不好了，去年十月一回家还是不行，我打了投诉电话反应这个问题，结果后来回复我说信号基站离的远，而且目前没有建立新的基站的计划，那时候我不在老家了也就没往心里去。年底回家信号还是不好，5G都要推出了3G信号还不稳定，我又打了投诉电话。
给我回复的问题原因还是和上次一样，但是这次她说回向技术继续反应问题，考虑增加信号辐射。
我觉得对于一些不必要的对我们影响不大的小事，我们要以包容的心态去理解他们，想起看过的一个短视频，一个人很晚还在加班叫了外卖送的很慢，他给了差评，外卖员去了一家餐馆吃饭，宣传页正是点餐的人设计的，外卖员觉得不好，餐馆老板又给那个加班人的老板打电话投诉说不满意，老板又让他加班改方案！
有时候给别人多一些理解，多一份包容，也能让自己海阔天空，愤怒会相互传染而宽容和理解会传递下去！
但是对于一些影响到生活质量的一些大的问题，你如果不投诉他就不知道，影响就会越来越大，你得投诉反而会提高服务质量，这样的就应该维护权益积极反应问题！
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