第三十一章：倾听 Listen！
• 孩子们其实非常善于观察情况，他们有能力提出有建设性的建议，甚至很有价值的质疑，我们完全可以充分利用孩子的智慧，避免自己的自负。
第三十二章：注意说话的语气 Watch your tone of voice
• 不要用傻里傻气的“婴儿语言”或者刻意简化的语言跟孩子说话，不要学孩子说话、满脸堆笑、假装兴奋、故意把声调弄得甜腻腻的，这是对孩子的不尊重，显示他们低我们一等。当我们和孩子说话的语气与和朋友说话的语气一样时，和孩子的沟通之门就敞开了。
第三十三章：放松，从容 Easy
• 孩子很清楚我们在为他们做没必要的操心，他会利用它得到我们的关注，或者权力之争，或者报复。
• 最好的预防和让双方都安心的方法，是放松一些，从容一些，对自己的孩子真正有信心，让他们过自己的生活，双方都会很好。
• 我们没有必要每件事都管，每个问题都解决。“努力让生活完美、没有问题”，这是徒劳，不会成功。
第三十四章：降低坏习惯的重要性 Downgrade “bad” habits
• 我们越急于纠正孩子的“坏”习惯（性游戏、尿床、吸吮手指、咬指甲等），就越有可能让这个习惯更严重。
• 这些习惯只是孩子单纯的生理乐趣（还没有找到更有建设性的与身体共处的方法）。
• 解决方法：忽视这些行为习惯，用间接的方式解决，例如激发孩子的其他兴趣，增加孩子喜欢的身体运动，通过正面的方式给予孩子满足。
• 当孩子出现坏习惯，他们需要理解和帮助——可以友好轻松地聊聊。引导方式：今天高兴的/不高兴的事情分别是什么？对孩子说的事情不做任何评价或批评。不要拐弯抹角地批评孩子，这样只会让孩子关闭心门。
• 我们从自己的挫败感和悲观中走出来，就会拥有对自己、对孩子的信心和信任，这会给他们更大的鼓励，形成良性循环。
第三十五章：一起享受乐趣 Have fun together
• 父母有责任和义务带动孩子一起玩游戏，是家里形成和谐快乐的气氛。这样可以改善承认要求过多和孩子对抗的情况，大人和孩子成为有共同兴趣的伙伴。
• 共同的游戏时间，可以成为家庭和谐、相互了解的重点时间，利用这个时间，孩子能够学会：即使输了也没关系，最重要的是享受乐趣（成人不应总让孩子赢）。
• 孩子大一点，对孩子各项生活技能的训练也可以添加到游戏中，家庭成员都参与。
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