第五章，心理效应与决策质量。
根据大量观察和研究，专家们发现，人们对事物的直觉观察评价和预测往往带有很大的主观片面性，可以发生许多判断上的典型错误，其中多数是一些心理效应造成的。
光环效应。光环效应指在印象形成过程中一种被夸大的感觉和看法，是一种极为盲目的心理倾向，一旦成绩成为光环放大，不足也就隐退到光环的背后视而不见了，反之亦然。光环效应最突出的特征就是极端和绝对，好就一切好，坏就一切坏，要么全盘否定，要么全盘否定，以点带面，以偏骇全，往往把事物某一方面的特征理解为事物的整体的特征，以认知的泛化替代对事物本质的把握。
首因效应。首因效应是由第一印象而对其他方面进行判断的所一种心理倾向。
近因效应。人们以最进得到的新消息为依据对问题做出判断，而忽略以往信息的参考价值，从而不能全面、客观、历史、公正的看待问题。
从众效应。人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则做出判断、形成印象的心理感受。
定型效应。人们基于某种成见对人做出判断的心理过程。人们一旦戴上成见的眼镜，往往就会出现视觉上的盲点，对不同的观点和意见产生心理上的免疫作用，感性的东西超乎理性的认识，以先验的主张替代客观的实际，不愿再花时间和精力对自己先前形成的看法进行认真的推敲，先入为主从而导致一些认知上的偏差。
2019.8.19
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