从营销学的角度看待国家“一带一路“走出去战略,国家具有强烈的客户思维。
1、建立客户联系。“一带一路“是中国古代丝绸之路的现代2.0升级版本。理念提出,告诉全世界客户国家:我们之间有过繁荣的商业历史,我们的祖先早就开始做生意了,我们是老朋友了,现在我们继续吧,再把生意做大点怎么样? 营销学里这是讲故事,讲交情,建立联系,打个基础。
2、切中客户痛点。要想富,先修路,基础设施打头阵,切中客户痛点。我国的发展理念具有普适价值,你迫切需要,正好我专业,还世界第一,不选我选谁?成交!
3、回避客户禁忌。聚焦经济,不干涉内政,诉求单一,容易被客户接受。很多国家执政党更替频繁,江山轮流坐,明年到哪家?我们不选边站,只埋头搞经济,你们牛打死马,马打死牛我都不吱声,只要不影响项目推进就行,这是营销学里讲的专注,聚焦,回避禁忌,降低风险,排除干扰,成功率才高。
4、扩大客户群体。大家好才是真的好,有容乃大,广交朋友,朋友多了路好走。不拉帮结派,不搞小山头,共商共建共享,愿意来的都欢迎,互利共赢,一起发财,皆大欢喜。
5、满足客户心理需求。你有你的计划,我有我的计划,我们就不要说谁整合谁了好不好,我们来搞“嫁接““对接“,大家都平等,行不行?事情还是那个事,该干嘛干嘛,但说法上要照顾面子和情绪,满足客户心里需求。
总而言之,营销是由外而内的一种活动,先看看客户需求,再决定怎么做,把优势发挥到极致,这是“一带一路“走出去战略迅速走红的营销学基础,是中国智慧经典的运用案例。
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