可复制的领导力
这本书一直想看,但一直沉不下心来看完,最近遇到一些积压的烦恼,几乎一口气把它看完了。吸收的不多,需要多读几遍。
第一遍习得:
领导力是可以后天习得的,我们大多数人遇到的烦恼在别的管理者身上也遇到过,不是只有我们自己有烦恼。
管理就是通过别人来完成工作任务。重点在通过别人,而不是事事亲力亲为,学会授权,别怕员工犯错。
理事很重要,管人更重要,与员工谈话尤为重要,将员工培养成更好的人才是管理的终极目标。
不要把单位、团队当成是家或者家人,团队就是“球队”,目标就是“赢球”,建立明确的团队愿景,制定清晰的游戏规则,建立及时的反馈系统和自愿参与的游戏机制,把你要员工做的事,变成他自己要做的事。前员工是熟人,而非路人。
学会倾听,创建良好的交流通道。
用心倾听,建立员工的情感账户。用认同化解对方更多失控情绪。
在实践中,我发现,很多时候是领导交办任务时候说的不明确,比如A和B传达工作任务,A脑子里想的是C,听到B的耳朵里却成了D,那工作指定是干不好的,原因何在?两人信息没有相互理解透彻就去执行造成的结果。
解决方式:领导要多说几遍,最后让员工自己复述一遍,看看双方理解是否有偏差。
员工,要把问题提高,拔高一些,领导安排我这个任务,目的是要做什么,从这个角度来看,重点在哪里?话外音是什么?
这样结果就会好很多。
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