复盘+把经验转化为能力

      学习有三种方式：第一种是向前人学，通过读书，我们可以学习到前人总结的理论、经验教训；第二种是向先进学。子曰：三人行，必有我师焉。第三种学习方式，就是通过复盘向自己学，大事大复盘，小事小复盘，随时随地复盘。

复盘+把经验转化为能力

                  一、什么是复盘？

复盘来自围棋术语，把对弈过程还原并且进行研讨、分析的过程，就是复盘。复盘的实质是从经验中学习。用到企业管理中，复盘是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效地总结经验，提升能力，实现绩效的改善。复盘的三个关键词：亲身经历、过去、学习。

                  二、复盘的步骤

复盘的四个步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。对目标的制定要符合SMART原则。

            三、复盘的18条规则

1、Who：团队参与，自组织

（1）追求最大程度的参与，所有参与行动的人都要出席，都有同样的发言权

（2）由团队自行组织，最好不要有“领导”或“专家”指手画脚、居高临下

（3）对于正式复盘，指定有经验的引导者，可以起到更好的效果

2、When：及时，高效

（4）行动过程中或结束之后尽快进行

（5）保持聚焦、精简高效

3、Where：便利为主，越近越好

（6）复盘几乎可以在任何地点举行

（7）越近越好

4、What：以绩效为核心，学习导向，立足改进

（8）以任务目标与绩效表现为中心

（9）与特定标准相关联

（10）以学习为目的

（11）确定优势和劣势

（12）落脚于未来行动改善

5、How：客观，平等，开放，自省

（13）开诚布公

（14）客观公正

（15）按步骤引导，不要跳跃

（16）采用开放式和引导式问题

（17）记录要点，但不用于“秋后算账”

（18）深度分析，找出根本原因，避免就事论事

      复盘成功的七个关键要素：开放心态、坦诚表达、实事求是、集思广益、反思自我、刨根问底、重在行动。

      这本书基本涵盖了复盘的各项要素说明。尽管这事看起来很简单，但是做好并不容易，受很多因素影响，并且很多人只掌握其表象，并未打破砂锅问到底。尽管会有很多种方式来做复盘，但如何将其真正落地，后续有效跟踪、持续改善仍是要不断学习。但是以联想为案例，贯穿始终确实是有点不太符合现在的实际了，毕竟联想也在走下坡路了。

      本书由机械工业出版社出版，2018年4月第2版第10次印刷，纸质尚可，综评两星。

      本读书笔记写于2019年2月28日，办公室。

      这周延续了上周的工作节奏，仍是早8晚12，周末依旧没有休息。作为一名HR，也真是呵呵哒。业务爸爸需求太多，但是不顾实际，硬要干也要干出来。挺住，自己可以的！