有天我问一位老友,“为啥他们在工作中都那么讨厌我?”
他说,“因为每个人都觉得你是个自大的白痴。”
随后他们炒了我。
我忽略了与人交流的技巧,也忘了使我们这个种族生存下去的基本前提——我们拥有着比其它种族更为强大的交流能力。
现在,我们有写作,Instagram,推特,状态更新,YouTube,Quora,播客,和基本的一对一交流。这些都可以用来与人交流。
当今世界,每人每天都能接受到20000条五花八门的信息,因此我们必须学会基本的交流原则,这样才能使交流效果达到顶峰。这样,我们的信息才能被人耳听心受,想传达出的意义才能产生实际作用。
下面是我现在采用的、能够增进交流效果的原则。
1. 世上并非只有我一人
在这个地球上,我只是70亿人中的一员,这里还有很多问题:战争,贫穷,疾病。
这些问题不乏应对之策。每天都有发明创新,每天也都有新疗法问世。有人拥有资源,并乐意帮助别人。
世界上的痛苦由问题和解决方法间的裂隙引起:腐败,教育缺陷,恐惧。
过“有意义”的生活,就是不以善小而不为,尽自己的绵薄之力弥补这个裂隙。这就是你的存在能带给历史的礼物。
我赚了大钱,却忘了创造自己生命的意义。
这让我在生活中“仅止于此”,没有什么值得与他人分享的。我的远见曾帮我赚钱,但现在,我突然间丧失了智慧和洞察力。
所以我一路下跌。
每逢夜深人静之时,我忘了问一问自己,“今天,我帮助别人了吗?”
你不能光靠给钱就解决别人的问题(虽然有时候这确实是个办法)。
我们一直都在尝试向别人诉说我们的故事。但同时又带着面具,身着伪装,人云亦云。
当说出来的故事和真正想说的故事不同时,裂隙就产生了。我们想说的,是剥去层层包裹和表层外壳,里面的那个自己的故事。
倾听者能弄明白这一点。我们每个人心里都住着一个小孩,他/她不甘寂寞蠢蠢欲动。
而倾听,就是让我们接近这个内在小孩的第一步。
这里有个好方法你不妨一试:如果有人和你说话,你已经想好回应而对方却还在喋喋不休,那就耐心听一听。
让对方说完。因为在这些话语背后,他们想告诉你点什么。
当然还有其他技巧:自我营销、措辞、建立起某些东西……不过这些我都不懂。
我不擅长别人眼中有价值的技巧。我害羞,喜欢宅在家里,害怕见陌生人。
但我强迫自己去做,因为我想,这能帮助自己走出舒适地带。那么我就有了新的经验可以分享出去。
接着或许我还能帮助别人。
那么对那个唯一重要的问题,我也会有自己的答案。夜阑秉烛,当所有思绪和话语渐行渐远,不妨想一想,即使没有答案:
“今天我帮助了谁?”
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