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不要让下属作出自我牺牲
基于私心私欲的“邪恶的愿望”,即使能够实现,也将以暂时的侥幸成功而告终。用华歌尔的创始人冢本幸一的话来说,那是“抽出邪剑”。
——稻盛和夫
稻盛之“道”
稻盛先生多次强调,员工是企业主体,企业要想真正发展壮大,绝不能通过牺牲员工利益来获得利润。
“敬天爱人”是京瓷的社训,也是稻盛和夫经营哲学的核心概念。“敬天爱人”一语取自稻盛先生最尊敬的19世纪日本明治维新领袖人物西乡隆盛。“敬天”可以说是对自然、对人力以外的事情要有敬畏之心,要按事物的本性做事;爱人就是利他。“他”既是客户,也包括顾客、员工、利益相关者和社会。所以京瓷一直以来都坚持着追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展作出贡献的经营理念。
稻盛和夫说:“京瓷公司不是显耀稻盛和夫个人技术的场所,更不是经营者一个人发财致富的地方,而是要对员工及其家属现在和将来的生活负责,京瓷公司应该成为全体员工共同追求幸福的场所。”
此后,稻盛和夫将“在追求全体员工物、心两面幸福的同时,为社会的进步发展作出贡献”作为京瓷的经营理念。因为企业作为社会一员必须承担相应的社会责任,所以这后一句也必不可少。可以说,这种“利他”的经营理念为京瓷的腾飞打下了基础。
1971 年,京瓷在大阪及京都证券交易所成功上市,在此过程中,稻盛和夫毅然放弃了将从前创业者所持有股份拿到市场上出售的方式,而选择了以发行新股的方式上市。“那是一个分水岭,我认真思考了企业与经营者的真正含义,所以哪怕放弃个人利益,也要谋求公司发展。”事实证明,他的这一决定对京瓷的进一步发展起到了巨大的作用。
在管理和培养人才方面,“以德为本”是稻盛先生非常重要的管理哲学。在他的经营哲学中,他频繁提到的一点就是“利他”。利他”要求经营者或管理者在企业经营管理时要照顾到员工的利益,不能为了企业而牺牲员工的利益,这样才能赢得员工的信任和支持,才能激发员工的工作热情,员工才会以最大的限度为企业尽力,员工的才智才能得到最大的发挥,企业便能在竞争中立于不败之地。
员工之“行”
无论是摩托罗拉的“对人永远的尊重”,还是业界有名的“惠普之道”,都告诫企业需要做到以下事情:真正将员工当做一起成长的伙伴、不可缺少的无形资产,通过各种方式来提升员工对企业的满意度。
动辄以企业发展大局利益的名义要求员工牺牲个人利益,其实是企业以一种不高尚的方式要求员工高尚。因此,要想保护企业整体的利益,就要从保护每一个员工的利益着手——如果企业任意牺牲某一个员工的利益,那么其他员工的利益也没有保障,最终企业的利益也就无从谈起。
不能否认,人总是有私心的,不愿牺牲个人利益是符合人性的。如果企业经营者或是管理者认清这一点,在制订企业规则和目标计划中,尊重每个员工的利益,企业就能取得员工的信任和支持,企业的发展才有保证。
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