在一个团队中，不管是学校还是公司，我们总会发现其中有很多平庸混日子的人，有一些本事很大，但是各种毛病的人，也有个别看似一无是处的人，有些夸夸其谈但不愿真正行动的人，有些喜欢一个人做事，不愿和别人搭伴得人，如何和各种各样的人相处，并善用每一个人的长处，这就是一种领导力，也是我们从小就一直在说的组织管理协调能力。
领导力是一个很抽象的概念，内涵外延都很丰富，也很难具体的去训练，在与团队的沟通协调过程中，有一些具体的技巧可以遵循：
第一：了解团队成员的真正需求，与他们建立心理契约。通过长期、有效、个别的日常沟通，了解他们的期望，比如有的人是为了更快的升职，有的人更看重金钱收益，而年轻一点的人可能更看重学习成长与高手交流的机会，也有人更看重上班时间和离家距离，以方便照顾家庭，这些在每个人心中的排序都是不同的，同时也要告知他们哪些是我的能力范围内能够满足的，对于不切实际的目标期望要及时说不。哪些是我对他所期待的，通过建立心理契约，让他们充分理解自己的在团队中的职责和意义，让自己的团队成员都能清楚自己在为什么工作，从而使他们主动工作。
第二：一件事只能由一个人负责。最近学校组织了两次集体劳动，印象深刻，第一次，分组明确，每个组安排了组长，在组长的分工和组织下，大家很快顺利完成了劳动任务。第二次，从前一天的人员里临时抽调了一批人，没有明确负责人，只说让昨天小组负责人继续组织一下，因为是几个小组拼凑出来的人员，也就出现了好几个小组负责人，先用了一个小时也没商量出标准，然后发现缺少工具，也没人愿意主动去联系，最后拖拖拉拉，简单的事情，干了双倍的时间也没有完成。
这种现象在心理学上被称之为责任分散效应,就是要把责任明确的一个个体上，而不是一群人身上，否则人们会相互推卸，导致责任分散，无人负责。比如，车祸发生后，你躺在地上不能动弹，周围一堆围观人，你如果说大家帮帮忙，帮我打个120，一般效果不好。你应该说，那个穿黄衣服、牛仔裤的小伙子，麻烦你帮我打个120吧，他就会觉得责无旁贷，无法推卸。
再比如，你拜托办公室的人帮你介绍对象，如果你从办公室里集体说，请哥哥姐姐们费心帮我介绍对象，我的终身幸福就交给大家了，效果往往不好，每个人都不会上心。你应该每一个人分别私聊，告诉他我的终身大事就拜托你了，一定要点名道姓把任务落到一个具体的人身上。
第三：培训过程的四字口诀：
我说你听：第一步的关键遵循三步：交代清楚是什么、为什么、怎么做，让下属清楚这么做的意义
你说我听：让下属重复，确保他能及时吸收要点（同时听取下属的想法，让下属发表自己的意见）
我做你看：亲身去示范的重点是要让下属看的清 学得到，能让他吸收到所有的细节要点
你做我看：检验下属的实际操作（要有耐心的去观察他的每一个细节）
第四：除非周期性工作和需要立刻办的工作，一定要有deadline。实证研究表明，即使错误的时间限制也比没有时间限制好，一定要有个具体的时间点。如果确实完不成，视情况而定，即使可以拖延，也必须当中请示，不能时间点到了再请示。
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