我们常常以为，狗之所以能够理解人类的一些简单指示，无非有两点原因：第一，狗在进化的过程中，因为聪明属于人类喜欢的特征，因此狗变得越来越聪明，所以它能够理解人类的简单指示；第二，狗的聪明，再加上后天的刻意训练，很容易形成条件反射，这种理解与人类的理解还差了好几个层次。
然而，在对狼的研究中有如下发现：第一，成年狼即使经过刻意训练，也不能理解人类的简单指示，而成年与否却不影响狗对人类指示的影响；第二，那些幼年时与人类生活在一起，并且被充分社会化的狼却可以理解人类的简单指示。这个两个结果说明什么呢？
《人性悖论》的作者说：“恐惧减少才是动物能够理解人类指示的原因，而非智力。”我认为，智力不是不影响，毕竟狼和狗是近亲，在智力上差别不会特别大。唯一区别就是社会化程度，社会化程度更高的狗，不仅情绪上更稳定，与人类之间的天然信任，也就是恐惧减少，让狗更容易理解人类的指示。
这一点给我的启示是，要想赢得别人的合作，恐惧不是最好的办法，大多数时候，可以说是很糟糕的办法。撇开一些极特殊情况，信任、亲和才是赢得理解与合作的关键，特别是那些比较亲密的关系，比如家人、朋友、合作伙伴等。
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