想到运营,就不得不说内容运营,内容运营在整个运营体系中占有很大的位置。如果说把市场和渠道当作拉新的一个过程,那么,内容运营则是刺激用户活跃,提升用户留存的一个重要的岗位。
任何一个产品,都需要内容。不管是电商,视频,社交还是工具,只要有框架在,就需要有内容去填充。
不仅仅是文章,图片,视频,也包括种种细小的标题,推送,注意事项等等。可以说内容无处不在。
一.
那么内容运营可以分为哪些类别呢?
因为,不同的产品和不同的类型都有很多,所以说,内容运营分类就没有标准。
按照平台分类:可以分为app运营,网站内容运营,视频内容运营,电商内容运营,UGC内容运营等。
按照具体的工作可分为,活动内容运营,用户内容运营,数据内容运营,PR稿内容运营等。
而在小公司,没有把哪一块规定的特别细,这些所有的运营工作可能都需要一个人去完成,也就都称作内容运营。
二.
内容运营有哪些模式?
在之前pc时代,内容运营更多的会是指网站编辑,而负责一整个网站的会有小编和主编。而到了移动端时代,内容运营的形式各种各样,不仅仅需要填充平台的内容,也需要优化平台的内容。
在pc时代,内容运营更注重内容的数量与质量,主要目的是维护好,网站内容的日常更新,保证网站有频率,有节奏的输出与网站性质相关的内容。
而到了移动端时代,内容运营的工作越来越精细化,不仅要考虑到内容的全面,更要考虑到内容所面对用户的喜好。根据用户的特征,推送用户喜欢的内容,做到千人千面是内容运营的基本素质。
之前的pc端时代内容运营模式会比较模块化和整体化。负责网站某一模块的内容,只需要把自己这一模块的内容收集,整理,编辑,发布就好,不会因为时事或者是大事件的突然产生,而做太多的改变。
而到了移动端时代的内容运营,每一个突发事件,每一个能抓住的热点,每一个能吸引用户点击查看的事件,都会成为内容运营需要注重的因素。
内容运营已经从模块化、整体化变得更加灵活与迅速。一成不变的方式已经不适合移动时代。
三.
内容运营的价值何在?
今天我们讲到内容运营在整个平台上的作用是必不可少的,但内容运营到底它的价值在哪里?它如何给企业创造价值?为什么需要重视内容运营这个岗位呢?
1.内容的必不可少性决定的内容运营必须存在的价值。
内容像是产品的血和肉,只有骨架的产品,是不能算是有生命的,而内容就给了产品的骨架注入了血和肉,让产品可以走动起来。
2.内容连接用户,给产品带来灵魂。
内容直接连接用户,用户在产品的框架下面去浏览内容,使整个产品就有了生机,整个商品有了用户活跃才能算是真的有了灵魂。
3.内容也是传递品牌一个非常重要的途径。
一篇好的文章,一个好的视频,当有用户分享的时候,品牌也在用户分享的过程中得到了提升。这便是内容的价值,运营就需要创造这样好的内容,努力提升产品品牌形象,提高产品品牌价值。
内容听起来很简单,只要和内容打交道就可以,但是如何把内容运营做好,就需要我们在平时的工作中多多思考。不仅从内容本身,还要结合产品,环境和用户,去努力打造优质的内容,给用户一个愉悦的体验,让用户尽可能帮助我们去分享。
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