对于机制里的奖励设计,根据不同人群和不同事项,可以是物质奖励,也可以是荣誉奖励。进行物质奖励时,通常情况下,奖励体验比奖励实物好,奖励实物比奖励现金好。
关于惩罚,主要目的是让兑现者生起耻辱心、畏惧心和勇猛心。惩罚一定是自己不愿面对的痛苦。但不能对身体造成伤害,也不能有辱人格。特别是机制兑现环节,有的惩罚只适合在公司内的特定场合进行,不适合在公众场合,否则,会造成不良社会影响。惩罚的选择各种各样,但不能总是搞什么跪读羊皮卷、俯卧撑、跪爬会场等,要善于生发,并积极学习其它公司的先进经验。
如果说物质奖罚不太方便,那么运用积分是一项不错的选择。例如:开会时十个人有两个迟到了,一种方法是罚这两个人,另一种方法是奖励另外八个人,给其他人加分。同样的事情,效果完全不同。对先进的奖励就是对落后的惩罚。
——摘自《落地喆理》,一本指导企业系统落地的工具书。
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