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我在农村读书02——《说到点子上》

我在农村读书02——《说到点子上》

作者: 我叫张子鸣 | 来源:发表于2023-07-17 10:01 被阅读0次

上周末理论中心组的会议,镇里的组织委员拿了本书给我,说让我看看。我一看书名——《说到点子上》。我笑着说,委员,你这是嫌弃我平时说话没说到点子吗?他也笑着说,这是书记给我的,说看完拿给你看看。

我说,那就是书记觉得我们两个说话没有重点?我们要一起做检讨啊。他接着笑:别扯远了,皮皮虾还吃不吃?要吃就跟我走。书记是让你看了,下次理论中心组学习给大家讲讲,让大家以后讲话、汇报更加聚焦一些。

于是昨天就给大家做了个分享,这个书评就是分享稿改造的。我一开始就拿出推销大师的口吻,用深沉的声音说:你可能不是一个推销员,不需要向别人推销商品,但你一定会需要向别人推销你的观点。

你需要向孩子推销“刷牙是健康的”这个观点,以帮助孩子建立起刷牙的习惯。你需要向身边的人推销“某个综艺非常有趣”这个观点,来向他安利这个节目。你可能还需要向上司推销“我的方案能给镇里带来最大效益”这个观点,从而让你的方案获得通过。

如果市委书记来视察,突然问对于村里的发展有什么看法?你第一时间第一句话就亮出有效且清楚的观点。那我们就可以参考这本书,里面作者提供了三项测试,来验证我们是否提出了真正的观点。这三项测试分别为“我认为”、“所以呢”、“为什么”。

“我认为测试”,是把你的观点放在“我认为”后面,是否能形成主谓宾完整的句子,以检测你的观点。比如,收入不平等,这不是一个观点;因为你不能说“我认为收入不平等“,但你可以说”我认为收入不平等是国内最大的问题“。

“所以呢”测试,则让我们的观点显得有意义,而不是“废话”。比如,我认为世界和平是好事,这样常识性的观点就没有必要专门提出来。

“为什么”测试,则可以有效地使你避免使用无意义的形容词;作者在书中把类似”非常好的“、”杰出的“、”了不起的“等这一类没有什么实际意义的形容词,称为”空余词“。比如,少年棒球队的教练说”加把劲儿,约翰尼!”与“来球时保持注意力,约翰尼!”相比,前者没有什么实际作用,而后者则卓有成效。

接着我就结合这个月在共读《金字塔原理》再说一下,我说这个就是符合金字塔原理要求的,叫做“结论先行”。那么形成自己的观点呢?我就拿出金字塔的这个图,我说把观点一层层填进去,下面一层经过总结,变成上一层的观点,最后达到总观点,就可以输出了。其实大家写汇报材料、写讲话稿就这样的思考过程,同样用上就好了。

最后我是分享了一个德鲁克说过的例子,其实“说到点子上”是为了“做到点子上”。你说清楚才能做得清楚,然后领导和同事才会觉得你是靠谱的,然后通过一次次对话和一件件事信任你。我们来看这个例子。

员工交上来一份方案,领导不太满意,下属说道:“好的,我回去再修改一下。”这样的反馈其实是无法让领导放心的,他的修改意见你理解了吗?会如何进行修改?何时能修改完?这些信息全都没有。

让人放心的员工会说:“您提出的修改意见,我归纳了一下,可以分为三条:一、如何如何;二、如何如何;三、如何如何。我回去后,会查阅某某资料,并向市场部的同事确认某某问题,在明天上午十点之前,将修改后的方案提交给您!”

领导提出了问题,他希望得到的是能够解决问题的回应,这样的回应可以分为三层:一、你说的话,我听到了;二、你的意思,我理解了;三、我将如何落实,解决问题。“我回去再修改一下”,只停留在第一层,当然无法让对方满意。

当别人向我们求助,或者需要我们解决某个问题,我们能够找到解决问题的点,才能做出让对方满意的回答,把话说到点子上。最后我还来了一段升华的话,有点太官方了,我就不放进来了。放进来,也可能审核不过关。意思就是这个意思。

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