“怎么,你还亲自盯现场了?”客户看到我发给她一张工作装货现场车辆的照片,没等我给她拨打电话,她就立马打来电话询问我。
“哈哈……”拿起电话,我先开心地笑了个够,“我不盯现场,仓储物流现场工作人员发给我的,让我背锅。”
“啊?背锅?哈哈……”电话的另一端也笑了。我们的笑声像极了儿时用柳叶做成的哨音,一群孩子围在一起可劲儿欢快地吹着,哨音划过我们的耳膜,回响在广袤的大地上空,信任、放松而甜美,滋润着彼此的心甜。
“看到图片了吗?给你们装货的车,让你一睹为快。”我顿了顿接着说,“我们的货物属于高清洁度产品,必须用干净的包装物包裹,货物不能与货运车辆的车体接触,以免污染货物。零担货运的车辆无法满足卫生条件,所以我找货主背锅来啦。接受这车的卫生条件,我们这边装货人员才敢装货。我们这边,物流、装运全部是第三方外包,各自承担责任。我已经让他们现场检查,车体干净,问题不大。”
“我看着车子也是蛮干净的。”客户接着说,“我背不了这锅,我去找我们总经理,看他背不背。”
“好的。我说没问题,你们总经理是温文尔雅,责任担当的大帅哥。区区小事,为难不了他。再说了,特殊订单,这个方向,物流发运是难题,这个车体条件,基本是标配。相当于我们处于弱势,所以有时候适当灵活操作,才能让工作更好地开展下去。”我笑着清晰地说出工作执行中遇到的困难点,期待共同承担责任。
“是的啊,90后青年才俊,相当稳重帅气。我这就让他背锅去。”隔着手机,我就看得到客户面部开心的笑容,结果也胸有成竹。
客户两分钟后再次回拨我的电话,呵呵地笑着说:“哈哈……搞定。总经理轻松背锅。”
“帅呆了,漂亮。成交!”我说。
“哈哈……”银铃般的笑声再次响起,醉了这个迷人的晚上。
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