为什么要随便？

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昨天去逛街时，碰到某品牌服装在打折，我拿了件休闲西装试了下，虽然感觉不错，但是面料真是不怎么样？于是我如实告知，说再看看吧。结果那个销售员就在那里喋喋不休的说：一件一百来元的衣服，随便穿穿就是了，还要什么质量？等等。

我二话不说就走了。为什么要随便呢？无论何时买衣服，都是为了自己的心情愉悦和穿着舒服，得体。如果这个衣服在买的那一刻我就不满意，那么之后恐怕就是压箱底了，白白扔钱不说，心情也不大好。所以无所谓你打折不打折，我都要在心理价位内找到满意的商品，才会去购买。

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另外，说说打折这件事情。现在很多商家借着节日大大宣传打折促销，但事实上，很多时候却卖的比平日贵。因为平时人流本来就少，如果再没有多的折扣，那么更是没有销量。尤其是一线城市，平时很多挺大的品牌两三折都很多，而节假日大多是七八折。

也许因为节假日人太多，销量本来就很高，所以折扣高点也无所谓，再加上大部分人平时很忙，也不怎么逛街，因此他们很容易被商家的节日促销所迷惑。还有节假日游客特别多，而大品牌在小城市很少打折，即使打折，折扣也比较少，所以当他们看到七八折，乃至五折时，就会毫不犹豫的拿下！

此外，可能因为节假日人员工资是平常日的三倍，所以商家的成本较平日更高，也就很难有多的折扣。但无论怎样的折扣，都应该是价格打折，质量不打折，而不应该质量也跟着打折，如果如此，损害的也是商家的品牌和利益。

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再说说销售与服务。放在以前的性格，如果试了一次衣服，只要没太大的问题，就算我心里不太满意，都会不好意思的买了，因为确实有很多销售员会给你脸色看，也因为自己麻烦了人家。所以确实买了很多压箱底的衣服。

或许因为有太多人就是如此不好意思的买了，销售员才会越来越多的说些让你不好意思的话。我想说：作为客户的我们，对销售员最大的尊重就是在她们那里买到自己满意的商品，如果委屈自己买了不满意的商品，那么其实是对她们和对自己的不负责。

因为只有当你满意了，下次就还会再来，而且会介绍更多的人；如果这次购买行为不满意，那么后续的再购买行为就很难有了，更别提介绍他人了。

作为销售员，不能仅仅为了眼前的利益，不顾客户满意度，而不断肆无忌惮，不注意沟通方式的促单，这样也许会有一些短暂的，表面的业绩，更多的是把客户都赶跑了。所以要尊重客户的感受和反馈，真诚地与客户交流沟通，向客户推荐适合的商品，即使最终未成交，也要保持敬业精神，面带微笑的欢迎她们下次再来。这样才会是一个良性循环，才会有更好的，长久的，持续的业绩！

祝大家国庆快乐！