1、背景

作为销售端电商PM，最近在对接公司中台项目，之前对于商品以及库存模型只是道听途说，并未形成完整的理解框架，遂试从县城小老板的打怪升级路作为比喻，梳理一个完整的商品及库存模型。这不仅是梳理模型本身，更是想从历史的角度去理解，信息系统的进化。

目前对于商品模型的认知尚可，但库存模型的认知依然需要加深，故此会成为此文瓶颈。

2、阶段一、2009年，那个在县城卖3C的小老板

2.1需求背景：这时候，我的销售渠道和顾客群体都很单一，都是通过我的柜台来进行购买，同时商品种类也不多，常见的也就是手机、MP3等消费电子产品，小电饭锅、电热水壶等小家电。一个月卖个50台手机，100个小家电，养家糊口。

每次去拿货，我不用去很多商家，只需要去市里的批发市场，一次性把所有的货给进货回来就好了，仅仅涉及到两三个供应商、就可以满足我的所有进货需求。

2.2商品模型：没有模型，就是最好的模型，每次卖货，都是针对单品SKU维度。

比如进货诺基亚手机，都是N96 5台、N97 黑色4台。

2.3库存模型：一张单品库存单+一张进货单，满足我所有需求。

一张进货单+一张库存单，每次货不够卖了，根据上周的销售情况，制定进货单，进货以后，把进货单的数量合并进入库存单中，每销售一笔，就把对应的单品减少一笔，足矣。

3、阶段二、2012年，从县城搬到了市里

3.1需求背景：安卓智能手机开始普及开来，三星发布了i9000和i9100，还有了不同内存、颜色的规格，手机利润高而且出货快，所以我放弃了小家电产品的销售。

为了追求更好的生活，我从小县城搬到了市区，在卖场里租了好几个专柜，不仅手机的品牌更多了，我还卖起了笔记本电脑，小生意日渐红火起来，每天都能卖个20台手机，预上节假日能卖三四十台，一个月下来，能卖个1000台手机，100台笔记本电脑，数据线、万能充、贴膜这些周边配件更是卖得风风火火，总使用纸质单每天很麻烦，所以我有了自己的电脑，开始用Excel管理我的库存和账务。

由于销量的扩大，我有了一定的议价权，以前一个月100台，不同供货商一台手机差个10块钱意义不大，现在豆包多了也是大干粮，所以我开始尝试向不同的进货商去拿不同品牌的货，以获得更低的价格，谋求利益最大化。

3.2商品模型：品牌+品类+型号（SPU）+版本（SKU）

举例来说，每次拿货，就直接拿三星+手机+i9000+i9000黑色32GB版本 10台。或者是诺基亚+电池+BL4UL+BL4UL 5块。

3.3库存模型：实物库存=进货库存+销售库存

由于每次进货量越来越大，每次进货清点也花不少时间，经常是我去进货，老婆在店里看店，有时候卖脱销了产品，每次进货来了也来不及清点和摆柜，只能是晚上凌晨拿货，第二天早上再摆柜。所以有了进货库存和销售库存两个概念，进货库存在次日才能加入销售库存，共同构成所有的实物库存。

4、阶段三、2014年，我开了淘宝店和京东店

4.1需求背景：手机品牌越来越多，还有国产品牌的崛起，而且一个手机动不动出好几个颜色和好几个容量版本。

而且我慢慢地发现，虽然在不同大卖场开了好几个店面，但是生意却停滞不前，甚至在慢慢衰退，在同行的介绍下，我开始向网店进军。在实体店经营之外，在淘宝和京东开始了我的网店之路。同时，我把其他3C小家电产品的生意捡了回来。

4.2商品模型：品牌+类目+型号（SPU）+规格+版本（SKU）

对于类目来说，我的店铺会有多个品类，同时类目也分一级和二级，一级品类比如有手机、手机配件、小家电。二级品类有：手机→拍照手机，手机→大屏手机；手机配件→贴膜、手机配件→数据线；小家电→电热水壶，小家电→空气加湿器，等等。

其中，一个SPU下会有多个规格，而不同的规格，则对应了一个唯一的SKU，同时，规格一般最多也有两级，对于手机来说，主要的一级规格为颜色，二级规格则为容量。对于数据线来说，一级规格为接口类型，二级规格则为线长。

4.3库存模型：所有库存分为三级，从低到高依次为实物库存、渠道库存、销售库存

我有了自己的仓库，但是有了不同的渠道，每个渠道都有单独的团队进行维护，而不同的渠道销售量不同，同时利润也有所不同，所以对我来说，有了一个渠道库存的概念，举例来说，我有10000台手机，实体店渠道分5000台，淘宝店渠道分3000台，京东店渠道分2000台。

同时销售库存的应用场景也进行了丰富，比如每逢淘宝双十一之前我们要囤货，而市场上受欢迎的小米手机总是经常脱销，所以我们在双十一之前的一个月，淘宝店的渠道库存会增加很多，但是不转变为销售库存，攒下一些，以备战双十一的订单量激增，使得我们店铺的权重倍增。

5、阶段四、2017年，我搭建了自己的电商网站

5.1需求背景：淘宝和京东的生意做得不错，同时我拥有了不少自己的老顾客，我们组建了微信群经常一起侃大山，同时由于我的服务到位，老顾客对我的店铺信任感极高，我每个月的手机出货量也达到了10万台的级别，但是高昂的平台广告费却让我觉得很不划算，故此我下定决心，搭建自己的电商平台，把广告费砍掉让利给消费者，同时也是增强我们自己的竞争力。

5.2商品模型：前后类目，后台类目；类目，属性；SPU，SKU。

首先是前后台类目，后台类目一般是不变的，只有一套，是对于供应和生产端来决定的。而前台类目是给消费者进行展示的，会根据不同的销售活动、季节，都会产生变化，故此在实际使用中，会有多套前台类目以备不同时间使用。

对于类目来说，可以有多级，业内的淘宝和京东限制为4级。而对商品的分类确实远不止4类，故此诞生了属性的概念，每一级类目都会有属性，而下面的子类目则会继承这一属性。

到了最后一级实际则为SPU，SPU+具体对应的规格则为SKU，比如iPhone8为一个SPU，iPhone8 白色 128GB版本则为唯一对应的SKU。

此外，还用各种通用属性、比如价格、名称、品牌等，这些是对于全局商品都有的存在，而当信息系统不断完善后，可能会出现专门的CMS管理系统，促销管理系统，将产品图片、价格等全局属性拆分到不同业务系统中。

5.3库存模型：所有库存三级库存依然维持不变，但是管理上需要更精细，引入其他库存概念。如：不可销售库存，当用户退货或者是有质量问题时，库存返回实体库存后要进行统一的管理，是报损还是向主机厂进行置换等等。

如：预占库存，由于有了订单的概念，在销售库存中需要有此子集，当用户下单时进行扣减，而当订单取消时，此部分库存要进行释放，以便其他用户进行购买。

如：在途库存，当我们知道有些库存已经从供应商处发货了，但实物库存已经消耗殆尽，我们可以在渠道库存层面提前进行超售处理，这样不影响用户购买。