有关“涌流”
【涌流是无我的时刻】
涌流是情绪智力的至高境界。涌流意味着情绪达到了极致。
涌流是一种忘我的状态，与沉思和忧虑正好相反。处于涌流状态的人们并不是在精神紧张地冥思苦想，而是专注于当前的任务，失去所有的自我意识，把心里常惦记的健康、金钱甚至成功通通抛诸脑后。从这个意义上说，涌流是无我的时刻。
【涌流中，行为本身的愉悦是动机】
看似矛盾的是，处于涌流之中的人们对所从事的的活动表现出很强的控制力，他们对不断变化的任务要求瓜自如。
在涌流之中，人们的表现达到了巅峰状态，但他们其实并不关心自己的表现，想着成功或失败——行为本身的绝对愉悦才是他们的动机。
【进入涌流途径之一：高度集中注意力】
进入涌流状态有几种途径，一是有意识地把注意力集中于当前的任务。涌流的本质是注意力高度集中。
【进入涌流的前提：自律】
进入涌流的通道似乎存在一个反馈回路：个体需要一定的努力才能平静下来，集中注意力开始执行任务——第一步需要自律。
【进入涌流的任务难度：在乏味与焦虑之间】
涌流存在于乏味和焦虑之间的微妙地带。人们似乎在任务要求稍稍高于平常时最能集中精神，而且他们在这个时候的表现也会优于平常。如果他们的要求过低，人们就会觉得乏味。
【最有挑战性的任务，心理能量需要最少】
涌流状态中的注意力是放松而高度集中的。最有挑战性的任务是用最少的心理能量完成的。在涌流状态，人脑处于“冷静”状态，其神经回路的唤起和抑制与当前要求协调一致。
【可以练习进入涌流】
熟练的实践可以帮助人们进入涌流状态，只要掌握了任务的步骤，不管是身体活动，还是心理活动，大脑的动作都会更加高效。相对于刚开始学习或者难度过大的活动，经过良好训练之后的活动，对大脑的消耗要少得多。
【涌流状态会激发潜能】
涌流是某项活动促使人们把自身潜能发挥到极致的状态，因此，随着人们技能的提高，需要更大的挑战才能激发人们的涌流状态。
【成就取决于一心一意的投入】
画家一定要想着画画，画画高于一切。如果画家对着画布开始考虑他这幅画能多少钱，或者评论界如何评论，他就无法独辟蹊径。创造性的成就取决于一心一意的投入。
【涌流是学习的前提】
涌流是精通一门技艺、职业或艺术的前提，同时也是学习的前提。
不管是控制冲动还是延迟满足，对自身情绪进行调节，使其有助于思考而不是妨碍思考，自我激励，勇于尝试，百折不挠，或者寻找方法进入涌流，使表现更出色。
【成就高低的差异：主要在学习的体验】
高成就者和低成就者每周都会把大量时间花在乏味的活动上，比如看电视，这些活动对他们的能力没有造成任何影响。他们的主要差异在于学习的体验。
高成就者在40%的学习时间里，他们感受到了愉快、专注的涌流状态。
能够达到并超过自身学业潜力水平的学生，往往更容易被学习吸引，原因在于学习会令他们进入涌流状态。
【引导孩子进入涌流】
涌流及其积极的心理状态是教导儿童最健康的途径之一。不用威胁或奖赏，而是从内在激发儿童的积极性。
【顺其自然滑入你感兴趣的领域】
涌流模型提示了掌握任何技能或是知识最理想的状态是顺其自然，把孩子吸引到他感兴趣的领域，从本质上来说，也就是孩子热爱的领域。
有关同理心
【同理心的基础是自我意识】
同理心的基础是自我意识，我们对自身的情绪越开放，就越善于理解情绪。情绪的单调与和弦交织在人们的言语和行动中，比如言之凿凿的声调，姿态的变换，别有深意的沉默或泄露秘密的颤抖。
【情绪大多通过声调、姿势、面部表情表现出来】
人们用言语表达出来的情绪很少，情绪更多的是体现为其他信号。凭直觉感知他人的感受，关键在于理解非言语信息的能力，比如声调、姿势、面部表情等。
【理解情绪的人，更受人欢迎】
能够根据非言语线索理解情绪的好处包括：更善于调节情绪，更受人欢迎，更加外向，同时还更加敏感。
【能解读别人情绪的人，受欢迎+情绪稳定】
那些具有解读非言语情绪能力的儿童，是学校里最受欢迎的人，同时也是情绪最稳定的人。他们的智商未必比那些不擅长解读的儿童高，但是他们的学习成绩更出色。这说明掌握同理心技能有助于课堂学习效率的提高（或单纯使老师更喜欢他们）。
【气话有时只为表达愤怒，要听背后的情绪而不是说话的内容】
言语是理性脑的模式，而非言语是情绪脑的模式。如果一个人说的话与他表现出来的声调、姿势或其他非言语方式不一致，那么他真实的情绪在于他说话的方式，而不在于说话的内容。
【90%的情绪信息是非言语的】
传播学研究的一个经验法则是，90%或以上的情绪信息是非言语的。非言语信息——声调里的焦虑、快速动作中包含的怒气，通常会被对方下意识的接受。
【父母指出孩子对他人的困扰，有助于培养同理心】
同理心出现差异主要与父母如何约束孩子有关。比如父母要求孩子特别注意他们的错误行为对他人造成的困扰，“看看你让她多难受”，而不是“你真淘气”。
【人际关系治疗的实质是情绪矫正】
人际关系治疗的实质是提供情绪矫正，即对协调的修复。
【做父母的要长心：不能对孩子情绪虐待，给予积极的回应】
情绪忽略会削弱同理心，而强烈、持续的情绪虐待，比如残忍可怕的威胁、人格侮辱及尖酸刻薄，会导致一种可悲的结果。遭受情绪虐待的儿童对他人的情绪会变得极度戒备，这是受到精神创作后对预示着威胁的信号的一种警觉。他们成年后会情绪紧张，喜怒无常。他们当中很多人非常善于感知他人的感受，他们在童年期曾遭受的情绪虐待的情况很普遍。
【调节他人情绪的能力是人际关系的关键】
调节他人情绪的能力是处理人际关系艺术的核心。这要求情绪自控力达到一定水平，自控是减轻自身愤怒和困扰、控制冲动和兴奋能力的开端。没有人事技巧，高智商的人也会四处碰壁，自人为怀才不遇却又给人傲慢无礼的印象。
【情绪是否同步，决定关系舒不舒服】
人们之间的情绪总是在不停地传递，步调一致，好像在翩翩起舞。情绪的同步性决定了你对人际互动感到舒服或者不适。
【情绪智力包括管理情绪表达的能力，选择合理的表达能力】
情绪智力包括管理情绪表达的能力。我们在社交中发送的情绪信号会对周围人产生影响。能够帮助他人舒缓情绪的人特别受欢迎，他们是有情绪需要的人救助的对象。
人际互动中情绪一致的程度体现为交谈时双方身体动作的协调性。人际互动的同步性处于高水平，意味着人们互相喜欢。
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