1、案例引入：
问题表现：大量的人在注册也希望通过Airbnb订房，但注册的人很多，成交的订单很少。
分析假设：通过数据分析发现，很多用户都是在看到房间图片后选择退出，因此假设是照片美观度影响了订房率。通过观察发现，房间照片确实不够美观，缺乏吸引力，于是作出假设，更加美观的照片能够提高订房率。
结果：Airbnb通过雇佣一批摄影师到房东家拍照，拍往后帮他们上传到网站上，由此获得了订房率的大幅增长。
2、增长黑客是一套方法论，分为三步。1、看数据，通过数据分析消费者行为；2、做假设，找到问题的可能原因；3、尝试，错就错，换下一个假设，对了就继续。
3、传统的筒仓：部门壁垒，互相合作少。
4、排期上的困难，让很多好的想法无法第一时间尽快进行，因此造成企业发展速度达不到最快。
5、关注核心增长点，而不是面子增长点。
6、在腾讯，增长小组的组成，增长负责人、产品经理、软件工程师、营销专员、数据分析师、产品设计师。
7、FACEBOOK下面有增长副总裁，下面有一系列增长小组，负责某一块业务增长。
8、传统企业也可以做增长小组。比如沃尔玛收购某家公司来当做增长实验室。
9、减少公司内部摩擦的措施：01为整个团队实现共同增长目标提供充分的激励和奖励措施，也就是对所有人都有好处，这种激励是内在的激励，是一种成就感。（前一篇内在动机详细解释了内在动机的产生原理，有兴趣的朋友可以看一下）。02严格用数据说话，减少摩擦。03妥协不能化解矛盾，增长才能。
10、增长黑客的成功要基于产品已经被验证的基础上，也就是产品要好。如果产品不够好，增长会让产品死得更快。例子：FACEBOOK的branchout失败案例，产品没有做好就上线硬钢LinkedIn,结果花了5000万美金做，200美金卖掉了。
11、啊哈时刻很重要。啊哈时刻就是产品给人们带来了极优体验。UBER的一键叫车，YELP的评论体验设计，抖音的智能推送等都是啊哈时刻。
12、快节奏的做尝试、做实验，而不是轻易的肯定或者否定，要拿出实验数据来说明这件事。
13、查看购买方案和价格要比注册并使用效果好（把选择权留给消费者，把提升产品吸引力的工作留给自己）
13、观察离不开的人最常用的功能。INS的拍照和分析就是这样的功能。最终INS专注与此，做爆。YOUTUBE由相亲平台到全民视频分享平台，做爆。
14、完成好过完美，快速尝试、快速分析总结，战胜一切。
15、要设置对照组，来判定改变的因素是否促进了增长。
16、增长小组要跨部门，达到说了就能做的程度。
17、确定增长杠杆，确定北极星指标：亚马逊的产品丰富度。
18、虚荣性指标：日活、下载量。
19、Twitter是媒体属性的平台，而不是社交属性，这个就和Facebook区分开来，这很重要。
20、实战部分：获客。Tickle网站服务由再选存储你的照片到在线分享你的照片。某相亲平台由寻找你的约会对象转到帮助他人寻找约会对象。快试快灵，一个星期内见分晓。
21、体验很重要，宝洁花大价钱除厨房异味，到头来不如花更少的钱加入清香味道更吸引消费者。
22、获客有两个方式：宣传和渠道。其中渠道分三类。有机渠道、付费渠道、口碑渠道。Airbnb和Uber做的很好,他们都制造了病毒循环。Airbnb做的是当用户收到朋友分享的优惠券的时候，会获得“你的朋友莫某为你在Airbnb上的第一次旅行省去了25美元。Airbnb是最好的旅行方式，一定要感谢你的朋友”。Uber做的是，分享给你的朋友，你们将一起省下30美元。
23、获得大量客人后，第二个要做的就是激活，也就是让客户最快的进入到啊哈时刻。创建漏斗报告，就是要看到有多少人、在什么时候、因为什么、离开了哪。这些要靠数据分析，靠大脑推测无用。
24、欲望—摩擦=转化。单点登录是一个好的功能，比如支付宝一键登录，减少了注册时候的烦恼。翻转漏斗：允许完全使用，完善用户体验，再提示客户登录。樊登读书的做法：7天免费VIP。
25、积极的摩擦：通过填写信息来增加推送内容的匹配度。
26、提高用户留存率。（上瘾书中有详细的介绍）。用户留存率提高5%，利润就能够提升25%-95%。
27、看数据、做假设、提方法、一周试验。低成本实现高速成长。
写在最后：这本书听完后，给我的第一感觉是，本书是写给创业者的书。如果没有创业的计划，那本书有一点特别值得我们借鉴，那就是有想法就快实践，而不是优柔寡断、尝试一次胜过死循环思考百次。
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