强服务 提素质 控风险 促发展-----佳木斯分行召开运营制度培

      为认真贯彻落实总行运营管理制度，从业务合规性角度防控分支行运营风险，2018年5月15日，佳木斯分行运营管理部在分行三楼会议室召开了佳木斯分行运营制度培训会，分行运营管理部全体员工，支行厅主任及主管柜员参加了此次会议，会议由分行运营管理部副总经理田富昌主持。

强服务 提素质 控风险 促发展-----佳木斯分行召开运营制度培训会

      会上，首先由运营管理部田富昌总结2018年一季度现场、非现场检查情况，针对检查中出现的问题，提出切实可行的整改措施和解决办法。

      会议第二项由运营管理部田富昌，对总行下发的《龙江银行单位保证金存款业务操作规程》等四项新制度进行逐条解析，并进行了现场讨论。

强服务 提素质 控风险 促发展-----佳木斯分行召开运营制度培训会

        会议第三项由运营管理部林依铭针对2018年一季度非现场检查情况及暗访打分情况对规范服务进行了讲解，对检查中发现的问题进行了纠正，要求支行人员让规范服务成为习惯，服务中要做到标准化、正规化，为顾客提供优质服务的同时，提现自身服务价值。

强服务 提素质 控风险 促发展-----佳木斯分行召开运营制度培训会

      会议第四项由运营管理部总经理刘小玲对会议内容进行了总结，刘总从营业厅日常工作方法及如何调整正确的工作态度，保持阳光、乐光、积极、向上的工作心态等方面进行了阐述，并对下一阶段工作内容进行了部署。

强服务 提素质 控风险 促发展-----佳木斯分行召开运营制度培训会

      会议最后一项针对此次培训，对所有参会人员进行现场能力测试，并进行了现场打分，对所有人员对的学习情况进行了考查。

强服务 提素质 控风险 促发展-----佳木斯分行召开运营制度培训会

      通过此次培训，对会上培训的制度进行了逐条、逐项的讲解，纠正了各支行对新制度理解中存在的偏差，增强了网点人员对制度的理解，把操作风险降到最低，提升了我分行运营管理工作的整体水平。