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读者型和听者型

读者型和听者型

作者: 新乐Lok | 来源:发表于2017-10-07 14:26 被阅读0次

    彼得德鲁克在《自我管理》一文中提出,人大致分为两种类型:听者型和读者型

    所谓“读者型”指的是擅长从书面材料中,从报告中获取信息。哪怕书面材料很多,他也不会觉得有负担。

    而“听者型”指的是喜欢从别人口述中获取信息,遇到密密麻麻的文字则会显得不知从何下手或者没耐心。

    了解“听者型”和“读者型”对我们日常工作开展有何帮助吗?

    首先,是了解自己是属于读者型还是听者型,了解自身的特点,以便自己找到更适合自己的学习方法,获取资讯的方法,属于自我的知识管理的重要的点,只有了解自己的特点,那么在知识的增长方面上,才能走得更高效。当然,同样,对于自我该找怎样的工作也是重要的环节。按德鲁克的说法,两种类型的人,很难互相转化,就是说听者型的很难转成读者型的,读者型的很难转成听者型的。那么找工作时,读者型的人,就尽量避免需要口头沟通汇报以及频繁接触口头指令的工作。听者型的同理。

    其次,工作中,面对读者型上司和听者型上司,我们应该采取不同的反馈报告策略。

    面对读者型的上司时,

    建议:采取书面方式进行汇报工作,需有完善的各项数据、分析等。通常通过发邮件、微信word/PDF等格式文档进行工作沟通。

    不要在没有任何书面材料前提下使用简短的电话或面对面汇报工作(你的读者型上司会觉得你工作准备不周全,让你重新回去准备好材料再来汇报)

    面对听者型上司

    建议:采取口头方式进行汇报工作,要点清晰。通常通过面对面、电话、微信语音等方式进行工作沟通。不要使用过多复杂、繁密的厚厚资料汇报(你的听者型上司可会因为不耐烦而压根没看)

    同理,在工作中,我们一样会面对不同类型的下属、同事以及客户等等,那么针对他们的不同类型,我们是不是该针对性的采取不同的策略呢?

    那么,对象,长辈,儿童等等呢?

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