1 小管理中影响决策的信息量也会很大
作为一个还凑合可以算的上是位处最基层的生产类企业掌舵人的管理者,管理的尽管是五脏俱全的“麻雀”型单位,但每日也还是会有大量的信息从四面八方传来,让人难以招架。这些信息从辅助综合研判角度来说,是非常有利于支撑决策的,可同时从果断定论角度来说,又是非常会干扰决策的。
尤其在基层生产类企业,员工的工作往往是一种比较接地气的模式,工作和生活的界限是模糊的,员工之间相互的评判受限于接触的圈子窄,会容易将生活中获取的碎片信息去升级转变为“有色眼镜”审视定论彼此的工作能力和胜任程度。这样的信息会在不同场合和不确定的时间扑面而来,如何进行有效过滤进而递进成管理用人准确信息是管理的一大难题。
2 小管理中用人要避免“耳根软”
基层生产类企业对员工能力的要求在不同岗位上的差异性还是很大的,技能类和管理类人才是有明确的性格分类和能力范围界定的。单从管理人才看来,要让性格和能力相平衡并得到身边员工认可,除了要建立在专业技术要优秀这个必要条件之外,还需要有突出的性格优势,不一定要马上上升到高管理情商的高度,因为这个可以通过后续培养来实现,但至少要有基本的特质,这个优势和特质的评判就难了。
有的员工给人感觉是能说会道,但得到的干扰信息会是虽能与大家打成一片,但有些圆滑和不踏实,在保障工作业绩上会让人有些不放心,同时也会容易传来有些与生活相关的负面信息;有的员工给人感觉是果断利索,但得到的干扰信息会是管理上会有些僵硬,在组织团结员工上会有欠缺,同时会传来生活上为人高冷的讯息。这个时候“耳根软”就会有风险,尤其夹杂上身边同事反馈的信息和评判角度,会让管理决策面临两难。唯一能做的就是不要过早定论,设置一定的工作场景和特色任务去考验和综合评判,尤其要彻底过滤掉混装有生活角度的琐事行为考量,只要无关品德,都无伤大雅,就交给时间去把胜任风险点全部催生出来,最终权衡好利和弊,然后果断做出决策,用人则不疑,疑人就不用。
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