作业:如何看待美柚?
问题拆解|个人思考:
(1)先明确自己的定位,从用户角度出发,去回答问题。(本章节主要目的是明白用户角度、产品角度、商业角度的不同,且能对发挥自我的“同理心”在各个角度进行回答)。
(2)作为用户方的回答,应考虑样本的多样性,尽可能完善。
(3)在完善部分样本之后,对用户群体里有个大概的判断。*
(4)判断用户群体之后反推,对产品有一定的思考。
用户:用户A(我自己)、用户B(23岁大学在读女性)、用户C(24岁工作女性)
1、你平时有使用软件记录或者管理经期吗?
用户A(1)
无,纯靠记性,不懂每次姨妈的内在联系——跟男性用户关系不大
用户B(2)
偶尔会用,但是总会忘了使用——用户粘性不高
用户C(3)
有,总会忘记使用——用户粘性不高
2、在使用软件时,你是如何做记录的,会用哪些功能?
用户A(1)
输入时填写相关内容,然后首页会有日期提示,会使用她她圈,了解一些知识——功能做的还不错
用户B(2)
我都是记录经期,把我的时间和日期,天数记录,然后设个提醒,下次经期提前知晓——功能较为实用、方便
用户C(3)
记录姨妈来的时间和结束时间,看下次时间——提醒姨妈来到
3、产品的视觉上是怎样的?给你的感受/印象如何?
用户A(1)
产品视觉感受,整体感受还不错,除去一些低质量的内容和广告——一般
用户B(2)
视觉上挺好看的。我蛮喜欢的,粉粉的少女心——色彩、视觉上对于B,还算不错
用户C(3)
除了广告太多,分类还蛮清晰的。美柚广告烦人;记录板块还挺好,分类清晰,不同状态记录类型不同;她她圈很好,能够分享同期朋友的状态——样子还行,版块清晰
4、产品还有哪些「模块」或「功能」,你如何理解这些「模块」或「功能」的作用?
用户A(1)
首先对于用户分为四个阶段,一般——备孕——怀孕——育儿,然后根据你的不同阶段对你推送不同的知识和做不同的记录,同时也有不同的圈子。
首页:广告+知识+关键数据提醒
记录:关键数据记录分析
孕妈圈:同个阶段的人进行社交分享
柚子街:种草购物用,产品看起来没什么吸引力
我::一些信息的设置
用户B(2)
还有备孕,孕期等功能,我觉得是个为你全身打造备孕和怀孕的过程,帮助你解决一些你不知道的烦恼——女性生理相关的功能较全面
用户C(3)
记录、她她圈、柚子街。
记录:自己身体状态、为备孕做准备、怀孕后,以及育儿一整个系列的动态,时时关注。
她她圈:方便孕前孕后妈妈们的交流,有问题可以随时提问,分享,也能从分享中获得经验
柚子街:为被种草的妈妈们提供购物途径,同个app内方便
5、使用产品中,最让你惊喜的是哪一点?
用户A(1)
最惊喜的是,产品做到了根据不同角色量身定做不同的记录功能和社区,看起来还比较实用。——功能好
用户B(2)
.惊喜是它会告诉你一些平常需要注意的事项,会很细心,让你不会大意——内容对于B有一定的帮助性
用户C(3)
根据记录能分析用户状态,她她圈可根据身份变化,模块也会进行变化——针对性社区
6、使用产品中,最难以忍受的是哪一点?
用户A(1)
最难以忍受的是,普通状态下的首页,毫无质量可言,都是低质量广告和莫名的两性话题。——部分内容质量低
用户B(2)
不能忍受它会时常的给我发送一些信息通知,软件里还会时常发一些看起来很不喜欢的信息——推送的东西和平台内部的东西B不太喜欢
用户C(3)
广告太多,没有首页除了记录时间进程,底下全是广告,而且广告质量太差,乱七八糟的,一下划就容易找不到首页的板块——首页做的不好,广告质量太差
7、你会向朋友去传播这个产品吗?为什么?
用户A(1)
不会,我男的尴尬,感觉软件还是一款比较适合备孕、怀孕、宝妈阶段的软件,内容质量包括一些东西还有待提升。——不会,身份问题,但是觉得产品还可以
用户B(2)
会的,毕竟方便,女孩子都需要注意的——总体而言,产品还算能将接受,主要考虑到功能上的帮助和一些小知识的获取。
用户C(3)
有怀孕的朋友可以考虑推荐,可以记录自身状态以及胎儿状态和宝宝状态,同时有准妈妈交流圈,可以从中学到很多实用的东西——总体而言产品还算可以接受,功能的完善下和部分的小知识尚可
8、用户使用总结:
![](https://img.haomeiwen.com/i16508107/d94710004c83671c.jpg)
![](https://img.haomeiwen.com/i16508107/ece9a52b43f54951.jpg)
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