“老板,老板……”随着一声急促地呼叫声,我立马起身,上前询问。
原来是客人的包不见了,他回忆说:“他上午到店办好入住后,把他老板的包放到603房间的桌子上,随手关了门,便回自己的房间602。”
问包是不是被卫生大姐误认为是昨天入住客人遗留拿下的,帮忙拿到前台了。
我想了想,昨天卫生大姐并没有上班,固可以排除,那会是谁拿了包?
网图侵删于是赶紧给老公和弟弟打电话,通知他们过来帮忙。我问客人,有没有可能放到其他房间?
他很气愤地说:“这怎么可能?我怎么可能犯这么低级的错误?”
那有没有可能放在a栋(另一分店),因为他是从a栋那边过来的。他很肯定地说包带过来了,一黑一白两个包,随身携带的。
弟弟负责调监控,我拿着总卡去其他客房里找,分头行动,上电梯时碰到他的老板,问包找到了没?我们说,正在找,让她先回房休息,找到了再给她送过去。
电梯里老板悄悄地告诉我,包里有现金,当我正在忐忑现金的数量时,她解了我的惑,“五百”。悬着的心落下来了,幸亏不是五千。
电梯到达六楼,我先去其他几间房找了一遍,没有找到。心里琢磨着,五楼已经住人,如果包在五楼,客人应该会给我打电话让我取走包。
正准备去四楼一探究竟。一进电梯,我便猜到包在四楼。
网图侵删因为进电梯后,我发现六和四是挨着的,六在上,四在下,客人应该是按错楼层,直接进了四楼,而我们的房间上午一般是开着的,方便通风除味。
突然想起上午发生的事情,该客人上了一趟楼后,很快便下来,说房门打不开,问我是不是忘记授权房卡了。而我们的房卡一般是一个月一个月开的,应该不存在没有授权。但是为了稳妥起见,我还是拿着卡重新测试了一遍,确定卡没有问题后,问客人是不是进错房间了,固打不开房门。
“这怎么可能……”
我知道再争论已没有任何的意义,于是拿着总卡跟客人一起上楼,用他的房卡打开了房门
“刚才我刷房卡明明显示的是红灯~”
为了缓解尴尬,我只好说:“可能电池电量低。”
当我打开403的房门时,一个黑色双肩包静静地躺在那里,等候主人来取它,我急忙拿着包朝楼下跑去。
弄了半天,竟闹了个乌龙。
如果客人不那么理直气壮,不那么强词夺理,亦或是多相信别人一点,也不至于在老板面前丢这么大的面子。
生活中我们常常也会遇到类似的事,大部分人的大脑第一反应肯定是对方的错,自己绝对没有半点问题,而往往最后被打脸。
如果你不想被看笑话,那一定要记得先冷静下来想一想,别太自信,别把话说得太满。
生活中处处蕴藏着哲理,你学到了吗?
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