今天分享的书叫《博弈心理学》 作者:[日]内藤谊人
人身在社会中,以群居方式存在,博弈无处不在,你和同事、老板、朋友、家人等人之间都无时不刻上演着博弈心里。书中提到三个妙招,分别是以退为进、化敌为友和反守为攻。
通过自己一次买衣服掉坑里的经历按照作者的理论来对自己做一次剖析。
五年前和朋友去一个买衣服的商店买衣服,老板娘是一个很特别的人,她说她的客户都是她朋友介绍的,不认识的人她压根不会搭理,她说自己是搞设计出身的,说明她是很会抬高自己的!那次我在她的店里一次买了5000多元的衣服,是我一次性买衣服花钱最多的一次。现在想想那次买的衣服也就几件比较实用吧,性价比并不高!我的一个朋友平时很节省和精明的,用他的话说这些钱够他买一卡车的衣服了!
现在想想老板娘用了以退为进策略。心理学上叫做「幼犬效应」,是说原本没有养狗的打算,但抚摸了小狗后对它心生怜爱,于是也想养一只。
她让我俩尽情的试衣服,把店门都关上了,不再接新的客人,以表达她的诚意,并告诉我们如何搭配,说的天花乱坠,我们试了很多衣服,看看这件也好,那件也好,当时感觉棒极了,最后一算打完折也要5000多元了,如果你不买她要跟你翻脸的节奏,那时我刚生完孩子没有几件像样衣服穿,和朋友商量一下就豁出去买了。
因为以前也到她这来买过衣服,她对你极其热情,感觉你就是和她很亲密的朋友一样,她会告诉你很多衣服搭配方面的知识,感觉她的专业水准很高一样!让你对其产生信任感!对其不设防,此处她运用了化敌为友策略。
她指出她店里的衣服在商场标价多少,说相同的质量比商场便宜很多倍让你觉得有很大的折扣,感觉赚到很多一样。此处她运用了反守为攻策略。
心理学上把这称为「沉锚效应」,指的是人们在做判断时,容易受到第一印象或第一信息的支配,想法就像被沉入海底的锚固定住一样。
识破了沉锚效应,就能反守为攻了,比如买东西第一看自己的需求,以需求为导向,不需要就不要买,还要有成本的概念,对衣服先算一下其成本多少,在成本基础上加一定的差价,这样就会很理智的消费了!我那个很精明节省的朋友,他成本概念极强,比如他买香蕉,从产地的成本加上运费的价格算出到北京的售卖价格(他在北京生活),算出一个合理价格,超出其合理价位他就坚决不买。这样他会很理智的消费了。
知道这个老板娘不靠谱,远离她!后来我们就再也没有光顾她的店了!
在和别人交往过程中站在对方角度看问题,给别人有回旋余地,即以退为进。
求别人帮忙,以不麻烦别人为原则,发挥对方的长处,让其做自己擅长的事情,让其产生成就感!比如我经理特别爱削铅笔,我们有很多铅笔让她帮忙,她不论多忙,都愿意马上停下来帮忙的,不觉得累反而特愿意做这件事!
别人帮助你了要及时回报,有时不一定就是金钱的回报,哪怕一句发自内心的感谢也好!别人给你一个建议,你因此有所收获,马上回馈给对方,让其也高兴一下岂不更好吗?这样别人有好东西下次一定愿意和你分享了!
反守为攻 一定要明确自己的需求点在那里,然后理智分析,就会变被动为主动!
知道了博弈心理,去做就是了,就可以在生活中游刃有余!
网友评论