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数据分析框架——《精益数据分析》笔记②

数据分析框架——《精益数据分析》笔记②

作者: 591d1b30b398 | 来源:发表于2018-03-28 16:21 被阅读145次

    第五章:数据分析框架

    1、 戴夫*麦克卢尔的海盗指标 

          麦克卢尔将创业公司最需要关注的指标分为五大类:获取用户(A)、提高活跃度(A)、提高留存率(R)、获取营收(R)、自传播(R),简称AARRR。(海盗模型)

          这五个指标并不一定遵循严格的先后顺序。

          海盗指标与你应该跟踪的数据:

    获取用户(流量、提及量、CPC搜索结果、用户获取成本、点开率)

    提高活跃度(注册人数、注册量、新手教程完成量、至少用过一次产品的人数、订阅量)

    提高留存率(用户参与度、距上次登录的时间、日/月活跃使用量、流失率)

    获取盈利(客户终生价值、(免费到付费)转化率、平均购物车大小、广告点入营收)

    自传播(邀请发送量、病毒式传播、病毒传播周期)

    2、埃里克*莱斯的增长引擎说

            埃里克*莱斯提出了驱动创业增长的三大引擎,它们都有各自对应的关键绩效指标(KPI)

    黏着式增长引擎

            黏着式增长引擎的重点是让用户成为回头客,并且持续使用你的产品。

            衡量黏性最重要的KPI就是客户留存率。除此之外,流失率和使用频率也是非常重要的指标。长期黏性往往来自用户在使用产品过程中为自身所创造的价值;

            衡量黏性也不能全看留存率,它还和频率有关。

    病毒式增长引擎

            所谓病毒式传播归根结底就是一件事情:让声名传播出去;

            此引擎的关键指标是病毒式传播系数,即每个用户所带来的新用户数。

            仅考虑病毒式传播系数还不够,你还需要衡量哪些用户行为形成了一个病毒传播周期(循环);

    付费式增长引擎

            第三种驱动增长的引擎是付费。在确保产品具有黏着性和病毒性前就开动这一引擎,是过于仓促的行为。

            从某种程度上讲,赚钱是识别一个商业模式是否可持续的终极指标;需要关注的两个指标:客户终生价值(CLV)和客户获取成本(CAC)

          从客户身上赚到的钱比获取他们花掉的钱多自然是一件好事,但这并不简单地等同于成功。你仍需为现金流和增长速度发愁,这取决于多久才能让一个客户付清你获取他所花的成本。一种衡量方法是看客户盈亏平衡时间,也就是你收回获取一位客户的成本所需的时间

    3、阿什*莫瑞亚的精益创业画布

          和对待传统的商业计划书不同,你应该不断地使用和更新你的精益创业画布。

    4、肖恩*埃利斯的创业增长金字塔

    5、长漏斗

            现如今,各种网站的漏斗已经远远超出了网站自身的范畴,延伸到了无数的社交网络、分享平台、网站联盟和比价网站中;每一次购买都收到线上、线下多重因素的影响;我们称之为“长漏斗”。

    6、精益数据分析模型


    第六章:第一关键指标的约束力

          在数据分析的世界里,挑选一个唯一的指标,该指标对你当前所处的创业阶段无比重要。我们称之为OMTM(第一关键指标)

          同时跟踪很多指标很了不起,却也是让你失去专注度的不归路。让整个公司拧成一股绳,朝着同一个方向使劲的最好方法是:在足以验证商业假设的前提下,选择尽可能少的指标作为日常跟踪的对象;

    1、使用第一关键指标的四大理由:

    它回答了现阶段最重要的问题;

    它促使你得出初始(区别创业成败的)基线并建立清晰的目标;

    它关注的是整个公司层面的健康;

    它鼓励一种实验文化;(试验文化)

    2、定位初始成功基准

          明确了应该关注的指标还不够,你还需要定立初始基准;

    3、挤压玩具

          OMTM还有另一个重要的方面,形容它最好的方法是将其比作一个挤压玩具。当你优化企业行为来使某指标值最大化时,会发生一些重要的变化;优化OMTM不仅“挤压”了当前指标,使你的收益最大化,同时它还揭示了下一个关注点,通常是创业的转折点。


    第七章:你所在的商业领域

          所有的商业模式都有一些共同特征。第一,它们的目标都是增长。第二,增长的源泉需要埃里克*莱斯三大增长引擎中的一个:黏着式增长、病毒式增长或是付费式增长;

    1、齐曼关于创业增长名句中的五个“杠杆”

          更多的商品意味着推出新产品和新服务,最理想的当然是那些你知道客户想要的;

          更多的人意味着获取更多的用户,最理想的还是通过病毒性和口碑传播,利用一些付费广告当然也无可厚非。

          更频繁意味着高用户黏性,低流失率,以及反复使用。

          更多的钱意味着追加销售,将用户愿意支付的价格最大化。

          更有效率意味着降低完成以及支持服务的成本。

          总结,更频繁地向更多人销售更多的商品,从而更有效地赚到更多的钱;

    2、关于“人”

            所谓商业模式,无非是让人们做你希望他们做并能使你从中获利的事;但每个人都是不同的。一个残酷的现实是,不是每个用户都是你想要的那种;

          你需要能够区分开哪些是真正的、有价值的用户,哪些只是路过、好奇乃至有害的用户;有时,需要敢于“壮士断臂”,放弃部分无价值的市场和用户。

    3、商业模式拼接书

          生意的各个方面比如获取渠道、销售手段、营收来源、产品类型和送达模式,共同组成了商业模式。

            获取渠道:人们是如何得知你的;

            销售手段:如何说服访问者在你的身上花钱,继而成为你的客户。最常见的情况是要么直接要钱,要么提供某种稀缺或独家资源来说服他们付费,比如限时限量,无广告,附加功能,或是隐私的需求;

            营收来源:你如何收钱;钱既可以直接来自于你的客户(通过支付),也可以间接来自于你的客户(通过广告导流量,客户行为分析,等等;

            产品类型:你在收钱之外提供了什么价值?

            送达模式:你如何将你的产品送至客户手中;


    常见的分析概念——《精益数据分析》笔记①

    数据分析框架——《精益数据分析》笔记②

    六种商业模式——《精益数据分析》笔记③

    创业各个阶段的核心——《精益数据分析》笔记④

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