关于产品的十个问题

1.谁是我的用户

城市里的上班族，单身白领，男性

2.用户有什么特点

IT码农（单身），上班时间7:30—8:30am，下班时间8:00—9:00pm，月薪8000元左右，爱玩手机，性格闷骚，社交少，经常熬夜，找不到女友

3.用户的问题是什么

没时间洗衣服，每天早上穿衣服的时候从脏衣服堆里随便拿一件，一天仪表很不整洁；洗衣流程繁复，要经过洗、干、熨、叠四步

4.用户有哪些使用场景

早上换好干净衣服，出门时将需要清洗的脏衣物装到袋子里并放入小区衣物收集箱，白天上班时对衣物统一进行清洗、消毒、熨烫、折叠，晚上下班回来在家门口拿到洗好的叠的整整齐齐的衣服。

5.用户有哪些目标

方便快捷的洗衣服务，渴望改善自己的外在形象，渴望新生活

6.我的产品能帮助用户解决什么问题(分点)

（1）平日没时间洗衣服

（2）改善仪表、形象

（3）天气对洗衣影响大

（4）找不到女友

7.我的产品是什么

集成化的洗衣及相关服务

8.产品有什么功能

清洗服务，定时提醒，烘干、消毒、熨烫、折叠服务，小区衣物的集中运送

扩展功能：提供着装建议，服装推荐及衣物缝补服务

9.产品能够实现哪些用户目标

方便快捷的洗衣服务，改善仪表形象

10.产品在技术上是否具有可行性  有