对经常旅游的人来说,也许平平常常,司空见惯,没什么可惊可喜,可对于从没出远门的我,一切却显得那么新奇、那么兴趣盈然,仿佛在陌生的地方,空气的味道也不一样。
我们酒店这次组织员工出去旅游,一行十七人,出游目的地——桂林,乘座下午四点五十八分、四五七次列车,由餐饮部主管胡倩领队。
胡倩与我并不在一个部门供职,但她的优秀事迹在我们酒店却无人不知,无人不晓,她是一个工作认真,做事勤恳、任劳任怨的人。
众所周知,餐饮部它没有固定性时间下班,有时随着客人的兴致决定,加班便成了家常便饭。
而胡倩每次到她的班上时,她总是最后一个“守城”,她不亲手熄灭最后一盏灯、关好最后一扇门,她的心里就不塌实。
胡倩是一名年轻漂亮的女孩,她无怨无悔,十年如一日,把最美的年华献给了酒店,她当之无愧的评选为2017年年度优秀员工。
于是,这次出游,酒店对胡倩委以重任,一切事情皆由她权全负责。
经常出去旅游的人也许觉得没什么,而我们这些“刘姥姥进大观园”第一次出门的人,可没少让胡倩操心。
出发前,总经理对胡倩、对我们千叮咛万嘱咐,出门在外,安全第一!胡倩也觉得责任重大,于是一遍遍、一声声的、耐心的传达给我们。
我们的队伍,有一个女孩子,一个三口之家,其余都是成年人。
下午一点在酒店门前集合上车,刚坐好胡倩(以下简称队长)就清点人数,三点多到火车站时又清点人数。
到车站后,离发车时间还有两个多小时,我们在候车室离站口最近的地方坐好,队长再次清点人数。
在等火车的这两个小时里,有人陆陆续续上厕所,有人七嘴八舌的聊着天,有人玩手机、或者逗那三口之家的小孩玩,我们谁也没注意少了一个人。
“咦?那个女孩呢?怎么没看见?”同行的人中不知谁说了一句。队长赶紧清点了一下人数,马上电话联系那女孩。
原来那女孩上厕所之后,找不到我们的位置,在大厅内转悠、观望,幸好没走远。
队长吓一跳,给我们神情严肃的上了一课,让我们找对子,互相监督,千万别再出岔子。
真是幸运,碰上这样有责任心,又有爱心的人,想想心里都暖暖的。
原定4:58的火车晚点半小时才姗姗到站。队长马上提醒我们,拿好自己的行李,把票带好 ,千万紧跟着别掉队。
当我们进站时,有的人随着人流往前走,而有的人还在检票,胡倩马上喊住前面的人,等人到齐一起走,再次点数,然后直奔火车。
我们乘的火车是8号站台,但站台分南站和北站,我们哪儿清楚,以为与我们一起前行的人流都是去同一个目的地,再说往北站方向走的好像没看见几人,我们只管随着多的人流走。
这时,队里的一位男士大声喊了一声,“走错了!”。队长一听,赶紧朝南站方向走的人员大声叫喊,慌得赶紧又点了一下数。
终于看到火车了!我们立刻奔向16节车厢,我们一行人中,只有一人不在同一车厢。队长先把那人安顿好再到自己的车厢,找到自己的铺位。
但屁股没坐稳,我们中的一位员工来找她。
原来,那位员工的铺位让列车员发重了,出现“一女嫁二夫”的现象,两人争抢同一铺位。队长不假思索地跑去找乘务员调停。
这么年轻,做事这么热心、周到,我打心眼里佩服!
我看她总算坐下了,便笑着对她说,累了吧,今天多吃点。哪知她轻轻一笑,不累,我正好减肥!
队长最后一次点了人数,终于提着洗漱用品进了卫生间,拖着疲惫的身体人上了“床”,睡梦中还喃喃呓语,点数,一、二、三……
在家靠父母,出门靠朋友。不出门不知道,一出门才知不易。
先以为出来的都是成年人,自理能力绰绰有余,跟着队伍走就是,安个领队还不是摆设?没想到还会发生这么多事。
队长事无巨细,把小事当大事做,我想,这样的人到哪儿都受欢迎。突然想到一句话,“细节决定成败”,不仅对职场,对我们生活的方方面面都如此。
我们看似一群有自理能力、互帮互助的人,其实还是一个孩子的心理,觉得外面的世界很精彩,殊不知外面的世界也很无奈,很残酷。
幸亏任命一个当家作主的人,要不然,真不敢想象事情发展成什么样子。
此时,我才深深体会为什么上学有组长、学习委员、班长,队里有队长、乡长、书记,原来每一个“长”都是一份责任、一份爱心、一份无私的奉献!
才明白每一个“长”为什么要千挑万选,原来每一个“长”都不容易!
向毎个带“长”的人致敬!
齐帆齐写作课第四期
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