一、策划
1. 项目说明：为“私人订制足浴方”项目，通过裂变计划积累潜在用户，并在后续的社群互动和线下交流中，引导转化为产品的消费者和分享者。
2. 裂变目标： 本期裂变2000人，5-8个社群建立，目标上海本地人群占4成，有10-15%的后续转化率。（用户初期资源有一部分，含100人已经购买过半年疗程的用户，以及500+申请过试用装的在线用户）
3. 奖品设置：50份半月体验装（50元），10份单月装（80元），3份季度装（190元），1份半年大礼包（365元）；奖品成本为4200左右
4. 活动周期：筹备期7天，活动期7天，复盘2天
5. 项目组成员：项目负责人1人，文案及设计1人，运营及客服2人
6. 项目流程说明：
扫码关注公众号 - 添加客服二维码 - 客服自动通过，并推送发圈的话术 - 审核用户截图，并邀请进群 - 群内自动欢迎新人话术，并做活动的介绍 - 每天有体验装的抽奖，鼓励用户集赞和分享 - 每日群内分享知识和产品使用心得 - 活动结束后的发货通知，及引导用户分享和体验。
活动结束后，会持续在群内做用户互动和交流，维持好初期用户，为后续转化和下次互动做准备。
7. 工具：
a. 设计制作-创客贴；
b. 活码云，设计海报活码；
c. 社群管理工具：wetool免费版，承载微信通过新人和自动回复语，社群新人自动回复等
d. 裂变工具：爆汁裂变
二、裂变执行期
1. 筹备期7天：
a. 海报设计2-3天
b. 梳理现有资源，做用户沟通，鼓励其参与活动
c. 设计推广话术和不同平台的宣传文案，在朋友圈，社群，公众号，微博，贴吧，知乎，豆瓣等渠道进行信息的投放
d. 测试工具和裂变二维码的效果
2. 活动期7天：
做好新人接待和群内活跃互动，持续看增长数据，及时调整话术和有问题的地方。备选方案还可以通过集赞的方式，参与活动，增加人数。
客服在群内除了通过机器人进行新人欢迎和自动回复外，每日需要准备一些小知识的分享和答疑。为了激励用户持续的分享和留存在群内，备选方案是每天有一个中医短视频的投放，增加产品的背书和配方专家的说明。
3. 发货期
活动结束后，在群内/公众号/朋友圈/获奖人，进行结果的播报，并安排在3天内完成发货，并指导得奖人根据流程完成申请和测试，并指导其到货后的使用体验。
三、复盘
1. 每日分析活动数据增长情况，及时调整海报和话术；
2. 分析客服得到的用户反馈，更新流程以降低重复性工作；
3. 看套餐礼包的初期转化率，做好用户服务；
4. 再次核算成本
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