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顺畅交流三步法:

顺畅交流三步法:

作者: 一路馨香1973 | 来源:发表于2018-01-17 08:34 被阅读35次

在与他人的交流中,如何顺畅优雅?

日常交流中,总会遇到“话题终结者”的交流对象。

应对三步法:

“是”“不是”“哦”“嗯”这样的简短回答,貌似干脆和直接,但也马上封闭了交流的通道。

对方的感觉,你是不善言谈,心不在焉或者不耐烦,也可能仅仅是不喜欢和对方说话。

感受一下:

问: “老公,今天工作忙吗?”

答:忙。(再无二话)

老公试着加上老婆的问话内容:

“老公,今天工作忙吗?”

“忙,今天工作挺忙的。”(重复对方的话语)

继续加上更多描述细节的话语:

“老公,今天工作忙吗?”

“忙,今天工作太忙了,连上个厕所的空闲都没有。”(增加细节和新的信息)

对比一下,感受一下,第三种回答使得交流不仅流畅,而且温暖,平和,感受到爱在流动。

周易里有句话:乱之所生也,则言语以为阶。

意思是祸乱之所以产生,言语不慎往往是引发的原由。

所以,学习和掌握说话技巧有多重要。

我本身是一个善于表达的人。

也喜欢和陌生人交流。

但是,自己爱说,说得多。

倾听对方不够,让对方多说说的意识和技巧匮乏。

对方回一句,我能说三句。

多听对方说,让对方多说说,是交流中自己要努力改进的方向。

向对方提问,用开放式问句。

比如:

你吃过晚饭了吗?

换成,晚上你做啥好吃的了?

我做了披萨!

哇,你做了披萨,听着就流口水啦!

可不可以把你的做法分享呀?

好,做得很好,就是这样,就是这样刻意练习。

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