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顺畅交流三步法:

顺畅交流三步法:

作者: 一路馨香1973 | 来源:发表于2018-01-17 08:34 被阅读35次

    在与他人的交流中,如何顺畅优雅?

    日常交流中,总会遇到“话题终结者”的交流对象。

    应对三步法:

    “是”“不是”“哦”“嗯”这样的简短回答,貌似干脆和直接,但也马上封闭了交流的通道。

    对方的感觉,你是不善言谈,心不在焉或者不耐烦,也可能仅仅是不喜欢和对方说话。

    感受一下:

    问: “老公,今天工作忙吗?”

    答:忙。(再无二话)

    老公试着加上老婆的问话内容:

    “老公,今天工作忙吗?”

    “忙,今天工作挺忙的。”(重复对方的话语)

    继续加上更多描述细节的话语:

    “老公,今天工作忙吗?”

    “忙,今天工作太忙了,连上个厕所的空闲都没有。”(增加细节和新的信息)

    对比一下,感受一下,第三种回答使得交流不仅流畅,而且温暖,平和,感受到爱在流动。

    周易里有句话:乱之所生也,则言语以为阶。

    意思是祸乱之所以产生,言语不慎往往是引发的原由。

    所以,学习和掌握说话技巧有多重要。

    我本身是一个善于表达的人。

    也喜欢和陌生人交流。

    但是,自己爱说,说得多。

    倾听对方不够,让对方多说说的意识和技巧匮乏。

    对方回一句,我能说三句。

    多听对方说,让对方多说说,是交流中自己要努力改进的方向。

    向对方提问,用开放式问句。

    比如:

    你吃过晚饭了吗?

    换成,晚上你做啥好吃的了?

    我做了披萨!

    哇,你做了披萨,听着就流口水啦!

    可不可以把你的做法分享呀?

    好,做得很好,就是这样,就是这样刻意练习。

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