“产品经理的黑魔法”，翻译自英国一位用户体验设计师的网站“黑暗模式”，来说明一些产品经理通过功能设计，诱导或迫使用户协助产品经理完成各类指标KPI的方式。
“黑魔法”与通常所见的“糟糕设计”不同，后者常常因为经验不足、调研不细、考虑不周等原因，但黑魔法则是通过刻意设计，可能有一些影响用户体验的行为，来达成一些增长指标。
1 语音下单
大家还记得滴滴打车最初版本的下单方式么？恐怕大家已不能记得，正确答案是语音下单，然而在滴滴出行最新版本中却已删掉了语音下单方式。
为什么语音下单方式遭受了从“唯一宠爱”到“弃妇”的悲惨结局呢？实际上所有互联网产品的优化升级背后的决策都来自于对用户价值、商业目标、技术实现三者的平衡，从这个角度出发我们就可以很好的理清滴滴的决策逻辑。
在滴滴打车发展最初期，它的商业目标是以最快的速度抢占市场，作为一个移动互联网新鲜事物，对于新用户入门而言在手机上使用语音输入显得即有趣、学习门槛又低。在技术实现方面而言，在司机端订单一定是需要以语音的形式呈现的，在产品初期功能比较薄弱时，只采用语音下单的形式，可以省去文本下单转化为语音的技术实现过程，节省技术实现成本。
另外，滴滴初期设计，让司机在载客过程中，全程像开着收音机一样，收听所有下单信息的一个重要原因，应该就是这样可以让更多的人知道滴滴，达成持续营销效果；同时也让司机和乘客都习惯这种“播音”，为将来的商业化进行考虑。
在滴滴、快的合并后，基本上已经垄断了国内打车（出租车）市场后，就已经不需要这种方式进行宣传了。迅速取消这个功能也是必然。所有的产品设计都需要根据用户规模、用户群体构成、需求特征变化、外部竞争形势等，来“因时而变、因势而变”。
2 用角标数字提示完成评论及分享优惠券
还有一个小例子。很多iPhone用户都会对程序右上角的角标数字十分敏感，要消之而后快；所以如微信等一批极为注重用户体验的APP，在角标数字使用上都非常慎重，微信为此折叠了公众号的未读信息，还在各种群中反复提示用户，可以关闭群提示。
而滴滴打车却经常出现数字角标，哪怕你已经交钱下车，这个角标还是顽固地存在。经过研究，发现这个角标是在提醒用户“你还有N次打车没有评价”。
这是在利用用户的洁癖心理强迫他们去手动评价，从而提高程序的活跃度和司机的评价数，是一种更为明确的“产品设计黑魔法”。
欢迎加群讨论产品设计和黑魔法。
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