“周老师，你再怎么说要修自己控制情绪，我平时想得好好的，但情绪一上来还是刹不住车。”一个女孩向我投诉。
这样的声音响必很有共鸣。
感觉当今社会做女人真是不容易，社会进步女人也同样上班赚钱，回来要承担大部分家务不说，种种夫妻相处秘籍告诉我们还得对男人和颜悦色，看着他不争气不体贴不顺眼还不能大声责怪，要和风细雨温柔点拨。生了娃之后，对女人的要求就更高了，面对着越来越不懂事的孩子，经常被顶撞着一愣一愣的女人，一点一滴积累对老公孩子和生活的怒火，难免彭勃而出。可这样的结局有可能让我们跟自己心爱的孩子越走越远，这可怎么办呢？感叹谁不想过古时男耕女织的生活啊，可世道艰难，每日忙碌于柴米油盐和上班下班之间，看着猪一样的队友们，真是难免气不打一处来。
做这样的妈妈，做这样的妻子，谁都不愿意。无论再强的女汉子，还是希望在家庭的港湾里可以顺风顺水，做只温柔的小鸟。
事实上，没有女人喜欢看自己发怒的样子，我们也希望自己有兵来将挡、水来土淹、谈笑风声的自在模样。
如果你还处在恋爱关系中，那我恭喜你，我告诉你一个步骤，你在情绪上来的时候按照这个步骤去表达，不但可以让你越来越得男票喜欢，也会很容易成为一个幸福的女人，顺利步入婚姻，拥有完美的夫妻和亲子关系，开头我说的那些场景，在你身上都不会发生。
所以积极地看单身的这件事，我们还有许多机会和时间去练习，练习我们成为一个优秀的女人，好让我们能拥有更好的幸福生活的能力。
在学这个表达步骤之前，我还是要申明一下，其实生活中的许多问题我们是要先去辨明究竟是我的错，还是对方的错。比如说，我对男朋友边上大号边看报纸这件事情很不爽，这个究竟是谁的错呢？我想不同的女孩的接纳度是不一样的，有的女孩觉得无所谓，有的觉得太过份，所以说这类所谓的“问题”就是你的问题，换句话说是“你不能接纳这个现象”而导致的你的不满不是你男朋友的责任是你的责任。再比如，如果男朋友从来上大号不冲马桶，那当然就谈不上是你的问题了。恩，今天的举例有点重口。
那我们今天学习的表达步骤，其实更多的适用于第一种现象，因为我们生活中碰到90%的所谓问题都是第一种现象，第二种基本很难遇到。其实生活就是如此，我们看不惯的许多事，只是因为我们接纳度不够高而已。
优雅表达的第一步，不评判的进行行为描述。这怎么理解呢？所谓的评判就是带着指责的情绪用语，或者贴标签、上纲上线的用语。也就是说，你只是带着中立的态度如实的呈现对方的行为。举个例子，大家可以用心体会以下不同：
如果女孩不满意男孩因为打游戏而迟到了两人的约会，则女孩会说：
未用优雅表达前：你怎么那么讨厌，为了打游戏你又迟到了，你心里根本就没有我，你根本就是没有信用的人。
这句话里：讨厌，你心里根本没有我，没有信用，都属于情绪用语或者贴标签。
改用优雅表达：你因为打游戏，所以耽误了我们的约会。
就这么简单，没有任何评判也没有指责，只是如实呈现事情本身。
优雅表达第二步，阐述具体影响。这个影响是要表达对自己的影响，而非对对方的影响，同时这个影响越具体越好。为什么要如此？我们说每个人对世界的认知不同，导致每个人的理解、接纳度都会不一样，所以你眼里看到的事情产生的影响未必对方就能想到，你不说对方是不可能明白的。
第二步的优雅表达是：我在这里等了很久，腿也酸了，心情也不好。
优雅表达第三步，表达内外一致的感受。也就是说，你要表达的你的身体感受或者心理情绪。在这个环节，是可以将你的情绪表达出来的，而且这个情绪是你在生气之前的那个情绪，很短很细微，但你要自己扑捉到。
优雅表达是：我很着急，也很担心你，甚至会有很多的猜想。
所以完整的优雅表达就是： 你因为打游戏，所以耽误了我们的约会。我在这里等了很久，腿也酸了，心情也不好。我很着急，也很担心你，甚至会有很多的猜想。
对比原句：你怎么那么讨厌，为了打游戏你又迟到了，你心里根本就没有我，你根本就是没有信用的人。
修改过的表达，把你自己想说的也说了，但对方接受不到你的指责，这样至少可以减少很多的正面冲突。
许多女孩看到这里肯定会说，这么麻烦，情绪上来了谁还管得了这么多？恩，我想说，是的，我们是很生气，我们也想很痛快地发顿火完事，但问题是，发火能解决问题吗？要知道你的一次发火，可能就令你的男票离你远了一步。今天的这个步骤表达，并不是让你不解决问题，而是让你多留一点时间给自己和对方，让我们看看他对这件事情的理解是怎么样的，也许他压根就记错时间了、也许他潜意识里觉得你就是他不离不弃的亲人、也许他压根就没有去打游戏。只是这些也许，在你发了那顿火骂了人之后，都一时半会不太可能去了解到。
这样的练习，真的不容易。需要拿着这样的方法在实践中反复练，没关系，反正生活中让我们生气的事有那么多，随便拿着练呗。等练着练着，你自己就会发现，就是这样一个不指责不评判的表达，让我们看到了更多的事实真相，让对方更清楚的了解了我们的想法，让我们减少了很多不必要的口舌，也在这个过程中，让我们作为女人的格局越来越大，幸福的掌握度越来越高。
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