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FACT 好奇心：看到了什么

FEEL 欣赏心：感受到了什么

FOCUS 对己负责：新觉察和新发现是什么

ICF核心教练能力7：直接交流

有能力在教练会谈中有效的交流，运用的语言对客户有最大的积极影响

1.分享和反馈是清晰准确直接的

2.重新表达和说明，帮助客户从另一个视角帮助理解他们想要什么或者担心什么

3.清晰地说明教练目标、会谈议程、技术或练习的目标

4.运用适合客户的礼貌的语言(例如，无性别歧视、无种族歧视、非专业用语、非行话)

5.运用比喻和类比去帮助说明一个观点或者描绘一幅言语的图画

-语言是神奇的、令人激动的工具，帮助教练对象真正探索和游戏，并且还为教练提供机会去以积极的方式介入教练对象的思考，打断教练对象无益的叙述，探究隐喻的世界和反馈信息，从而发现更多的盲点。

-直接交流的实质，是将语言变成发挥积极影响的工具，所以我们需要掌握广泛的语言技巧

幽默、运用教练对象自己的语言、比喻

运用教练对象自己的说话模式和措辞

告诉教练对象，你认为你听到了他们说的是什么，核实是否正确

尽量保持接近教练对象的语言——注意(未)引进新的语言

采用教练对象说话的节奏和速度

教练说话的时间应明显少于教练对象

不应该打断教练对象，除非有一个明确的教练目的

清晰简练的语言

-我们看到的对“观察、直觉、评论、想法和感受”的分享，服务于“客户的学习或进一步发展”，而且没有表现出“坚持它们是正确的”

PCC评估指标：

1.教练分享观察、直觉、评论、想法和感受，为客户的学习或进一步发展来服务

-教练不仅仅是重复教练对象说的话，更能推动他们向前一步，更多了解自己或处境，推动他们获得新领域或新觉察

2.教练分享观察、直觉、评论、想法和感受时并不坚持它们是正确的

-教练提出观点，并以恰当的方式为异议或确认留出空间。

-教练愉快地接受他们的思考是错误的，并对教练对象的回应保持好奇

3.教练运用客户的语言或是反映客户说话方式的语言

4.教练的语言总体上是清晰准确的

5.教练让客户占用大部分的交谈时间

-教练对象应该得到远超过一半的谈话时间

6.教练让客户把话说完，除非是出于特定的教练目的，否则不会去打断客户的谈话。

-对话期间，没有打断对方，是OK的；如果教练插话并且说明了理由，即OK

-教练不是为了帮对方说完一句话而插嘴

高级教练分享的目的是帮助教练对象创造更大的觉察或获取更好地学收。他们聆听教练对象运用语言的方式或他们的措辞，并且调整他们的方式去匹配教练对象。高级教练把隐喻工作工具五帮助教练对话进一步拓展他们的学习