互联网时代在越来越多的层面上颠覆着人们的生活方式，从衣食住行到文化娱乐，笔墨纸砚逐步隐退，移动阅读粉墨登场。随便一个应用市场阅读类APP的种类都不下几十种，小小一个手机便可以将成百上千册图书随身携带。大量的网络作品被搬上荧幕，移动阅读作为泛娱乐产业的前沿阵地，在2015年更是受到影视娱乐产业的争相热捧，成为最具潜力的市场。
过去的一年中，移动阅读市场整体规模达100.8亿元，同比增长近20个点。2015第四季度移动阅读覆盖人群达到19372.5万人，环比增长8.72%。近年来，随着越来越多的网络改编剧火爆上映，使得大量读者重温经典作品，移动阅读市场呈整体稳定增长趋势。
对一款移动阅读APP来说，良好的UI设计、带给使用者的用户体验以及优质的内容无疑是其是否能在竞争日渐激烈的移动市场分一杯羹的重要因素。下面，我们就在这几点着重分析两款阅读软件：掌阅iReader（以下简称掌阅）和QQ阅读。
一、关于竞品
1.1 为什么选这两款产品
速途研究院2015年Q4移动阅读市场份额分布调查研究显示，移动阅读市场上掌阅和QQ阅读的占比相差无几，二者的市场占有率一共高达59.39%，占据了移动阅读的半壁江山。在各大应用市场上搜索"阅读"，二者的显示结果均较为靠前，再加上二者的网络小说和出版书的数量均较其他APP多，故此本文将主要分析这两款软件。
图1 速途研究院制图
1.2 两款产品背景分析
掌阅是北京掌中浩阅科技有限公司旗下主打的移动阅读产品，成立于2008年9月份，其从塞班时代开始崛起，定位为阅读器+网络小说。掌阅最核心的竞争优势是巨大的装机量和广阔的图书资源，目前用户4.8亿，日活跃2000万，占据移动阅读领域30%以上的用户量。但是值得注意的是，目前为止，掌阅只支持安卓客户端。
QQ阅读是腾讯公司开发的一款软件，2012年1月上架，目前位于由原腾讯文学CEO吴文辉担任CEO的阅文集团旗下。阅文集团拥有400万原创文学作者、近1000万部作品，占据国内网文改编90%以上的市场。百度风云榜小说中，前十名的小说IP均来自阅文集团，这些独家热门IP给QQ阅读带来的用户数目可想而知。QQ阅读支持IOS、安卓和WP版，与掌阅相比，适用范围更广一些。
1.3 两款APP下载量对比
我们再来看下这两款软件在豌豆荚和360手机助手的下载量（截止2016年2月）。如图所示，掌阅的下载量是QQ阅读的5倍左右，这与掌阅极早进入市场抢占了先机密不可分。但是与除了掌阅外的其他阅读类APP相较，QQ阅读的下载量还是相当可观的。
图2 豌豆荚及360手机助手各APP下载量
二、竞品分析
2.1 战略层
图3 掌阅与QQ阅读竞品说明
两款产品面向的对象基本一致，都是有阅读需求的学生、上班族及其他青年人。上图中可以看出，在业务层面上，掌阅除支持一般的图书阅读外，还提供实体书售卖的功能，范畴更广一些。
2.2 范围层
图4 两款竞品功能对比
就图书内容而言，两者相差不多，掌阅较QQ阅读增加趣味栏目，但是QQ阅读有专门的名人堂，集聚了各种网文IP风云人物的作品，其网文内容丰富程度可见一斑。
书架功能上，基本的本地导入和书籍分组两者都还是有的，但掌阅所独有的WiFi传书、云书架和书籍分享功能方便了朋友之间的资源共享，极大的增强了用户体验。试问，两台独立设备就能搞定的事情，为什么还要数据线呢？
阅读体验上两者相差无几，掌阅比QQ阅读多了的护眼功能理论上是那么一回事儿来着，但是实际的体验并没有相差很多。相较与此，阅读页面的整体设计是否能赢得用户的喜欢应该更为重要。
签到赢取任务点数以及游戏中心是很普遍的一种做法，掌阅除此之外单独推出商城与社交圈，再加上去年推出的iReader电纸书，其抢占移动阅读市场霸主地位的野心也就昭然若揭了。
2.3 结构层
图5 掌阅产品功能结构说明
图6 QQ阅读产品功能结构说明
这两款软件的架构都是按照书城与书架的基本模块（广义上）来进行划分的，进入软件的初始界面都是书架，只不过书城放置的位置稍有不同。
由以上两款软件的的框架结构图可看出，掌阅的功能更为全面。相较于QQ阅读最基本的书城与书架功能，掌阅的拓展功能更多一些，如商城、电影、娱乐中心、活动中心等。
2.4 框架层
2.4.1 书架
书架基本是所有阅读类软件的初始界面，对于用户来说使用APP最主要的功能应该是看书而不是找书，用户一般会选择书架的书直接开始阅读。
图7 两款竞品书架对比
掌阅采用原木色背景模拟真实的书架，三本一行，书籍封面也同时展现在用户面前，给读者以良好的视觉体验。右上角的搜索、左下角的添加快捷键，让用户找书或者是导入新书都方便快捷，符合用户习惯。
QQ阅读的书架采用按行展示的形式，除了展示书籍封面，还可显示书籍的更新状态及最新章节名称。最近打开的书籍默认排在首位，但是PDF文档则优先级较高，始终居于首位。长按书籍条目可对书籍进行取消置顶、移除及分组操作。同时，搜索和导入书籍功能均位于右上角。
总结：总体来说，对于书架的视觉效果个人认为掌阅优于QQ阅读，而且自定义设置较多。掌阅的界面设置更生活化，一目了然；而QQ阅读的界面相对复杂，很容易让首次接触的用户摸不到北。
2.4.2 书城
书城存在的目的是为了满足用户既想读好书又懒得去找的需求。有的用户想读最新最热门的网络小说；有的用户只读自己喜爱的作者的作品；有的用户只是想找本书打发时间，至于是什么，无所谓啦。书城根据用户的这些行为设置了分类、精选、榜单等功能。
图8 掌阅书城
掌阅的书城采用左滑进入的形式，将板块细分为精选、分类、排行、圈子。其推崇的是阅读的整体性，即在读书的同时也可以分享交流心得等。掌阅的精选包含出版、女频、杂志等详细分类，更有助于用户找到真正符合自己需求的精选，但是精选与排行的部分内容稍微重叠。分类非常详尽，用户可设置自己的阅读偏好，掌阅可据此推荐更准确的内容。
图9 QQ阅读书城
QQ阅读的书城位于页面底端，与书架层级相同，不能滑动进入，需要点击。QQ阅读将书城拆分为精选和书库两个模块，精选模块每次刷新都有新内容呈现，但是，精选推荐的内容很有可能不是用户所喜欢的，目前也没有办法定制自己喜欢的内容，所以如何做到基于用户特征的精选显得尤为重要。分类分为出版图书和网络文学两大块，非常详尽，用户可在更方便的找到自己想看的书。
总结：就精选模块来讲，掌阅可先选择类别再进行精选，更符合用户的使用偏好。对于分类功能，QQ阅读显然做的更好一些，每个大分类会显示本类别包含的书籍总数，一目了然，分类更具体，操作更明了。
2.5 表现层
2.5.1 作品详情页
图10 掌阅作品详情页
1、免费试读与限时优惠的标识非常醒目，同时具有收藏、加入书单、投票、分享的功能，读书与分享放在一起增加了产品的社交属性；
2、下拉页面显示了图书标签、读者评价以及相关联的作品推荐，有利于增加用户粘性；
3、未完结书籍如需付费阅读有“先行赔付”标识，提示用户可放心购买，若出现断更会退还用户用于此书的全部消费；
4、支付方式包括：短信、支付宝、微信支付、银行卡、信用卡、手机充值卡、QQ钱包、财付通支付。
图11 QQ阅读作品详情页
1、作品详情页延续QQ阅读一贯的清新风格，书籍介绍与连载状态一目了然，下拉页面展示的是优质读者评论以及相关推荐；
2、免费试读重点标出、加入书架和下载功能均位于页面底部，分享按钮位于页面右上角，将读书这件事与社交分开；
3、支付方式包括：Q币充值、银行卡快捷支付、微信支付、财付通、QQ卡、手机充值卡、QQ钱包、手机话费充值。
总结:
掌阅的作品详情页做到了超深挖移动阅读场景，同时兼顾社交属性，购买按键非常明显，即使是第一次使用的用户也能清楚明白。用户基本是在选择分类后才能进入书籍详情页，所以图书标签的存在有些鸡肋。作者其他作品在下方显示则十分人性化，部分用户偏爱看同一个作者的不同作品，这样做增强了用户体验。
QQ阅读更侧重于资源优化的方向，点击下载后用户可选择下载部分章节或者是全部下载，较之掌阅更加人性化。分享功能单独列出，页面清晰不杂乱。但是在这个支付宝与信用卡付款越来越普遍的当下竟然不知道这两种付款方式实在是令人费解。
2.5.2 阅读界面
图12 掌阅阅读界面
顶部支持进入书圈、开启语音模式朗读听书、加书签、搜索、打赏及分享功能，底部主要功能为查看目录、看书进度、切换夜间模式及字体等多样性设置。用户还可在设置里调节亮度、字体大小、行间距、背景颜色、翻页方式，并能使用护眼模式。
图13 QQ阅读阅读界面
顶部可选择添加书签或者全文搜索，还有一条下拉细绳用于切换夜间模式，增加趣味性。底部可查看目录、进度及更多设置，功能列表结构非常清晰。设置可以对字体、亮度、背景颜色、人生朗读、自动阅读、行间距等进行设置。
总结:两款阅读软件在实际阅读时各种设置大致相同，只是掌阅较QQ阅读多出护眼模式。但是QQ阅读在选择夜间模式时模仿灯的开关，用一条细线下拉，这个功能比较有趣。两者的目录均包含了书签和笔记两方面，但掌阅的笔记可导出到本地，QQ阅读的笔记可分享给朋友。
三、问题及改进建议
图14 两款竞品问题及改进
四、总结
掌阅经过长时间的市场积累和渠道拓展，为用户提供海量的内容资源，拥有庞大的用户规模。掌阅正逐步摆脱单一的付费阅读盈利模式，通过为移动终端商提供平台支持来获得收入分成。
QQ阅读一直侧重于优化用户体验，拥有高质量的网络文学资源。在基于腾讯大数据平台的智能推送功能基础上，依托于过亿的用户在移动阅读的高速发展期抓住了机遇。
一个产品能否成功归根结底还是在于用户体验上，无论是开阔更多更广的渠道还是增加最新最丰富的的内容，最重要的还是从用户本身出发。用户的良好体验始终是检验一个优秀APP的最高标准哪！
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